■本報記者 李美麗
今年以來,中國人壽財險山東省日照市中心支公司聞訊而動,高效完成秋糧理賠服務,積極護航糧食安全。據了解,目前,該公司已完成3.52萬畝受災秋糧的賠款兌付工作,將784.11萬元理賠款通過銀行卡送達19377個受災農戶手中,比去年提前52天,為農戶秋種提供了有力的資金支持。同時,該公司承保區域內的12.75萬畝小麥現已全部種植完畢,且苗全苗壯,為明年夏糧豐收夯實了堅實基礎。
今年“先旱后澇、收獲期陰雨連綿”的極端天氣,不僅給地處黃海之濱的日照市秋糧豐產豐收帶來很大挑戰,也給當地冬小麥的種植造成直接影響。
作為政策性農業保險的主要承保公司,中國人壽財險日照市中心支公司堅持“應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠”,迅速啟動應急響應機制,通過開通綠色通道、簡化理賠流程、開展點對點服務等措施全力推進秋糧理賠工作提質增效,為秋收秋種提供有力的資金支持和金融保障。
日照市莒縣作為山東省產糧大縣,曾獲全國“產糧先進縣”稱號。中國人壽財險日照市莒縣支公司經理劉愛華告訴記者,為切實維護廣大種植戶切身利益,該公司組建“黨員先鋒搶收隊”,抓住晴天的寶貴窗口期,幫助困難農戶和種糧大戶搶收秋糧,在確保秋糧顆粒歸倉的同時及時騰茬秋種;同時,協同聯動,與市農業農村局、氣象局等部門建立信息共享機制,實時掌握災情動態,向參保農戶推送預警信息和防災指導,為加快秋收秋種進度提供支持。
“我們還根據玉米受損情況,組建9個理賠小分隊,深入田間地頭開展點對點服務,提醒受災農戶及時報案,積極提供受災情況照片、損失清單等理賠資料,協助查勘人員開展損失核定,確保了理賠精準到位無異議。”劉愛華補充道。
為了提高理賠工作效率,中國人壽財險日照市中心支公司明確要求除必要的單證外,其余理賠資料待賠付完后再予以補齊,簡化了工作環節和處理流程,同時強化科技賦能,積極構建“衛星遙感定位地塊+無人機航拍測畝+人工實地查勘”模式,配合承保理賠“雙精準”認證工作,有效提升理賠效率,并聘請農業專家到重點受災區域參與查勘定損及現場指導生產自救,在確保賠付公平公正、應賠盡賠的同時將災害損失降到最小程度。
“在日照市嵐山區高興鎮南范家村,種糧大戶陳軍種植的307畝玉米受陰雨天氣影響,出現倒伏、發霉等現象,我們6個工作日內就賠款10萬多元,幫助他有效緩解了冬小麥種植購買農資和機耕機播費用的壓力。”中國人壽財險日照市嵐山支公司經理王玉玲表示,“我們積極響應政府和監管要求,始終以‘防災減損、保障豐收’為核心,通過風險減量和理賠服務,真正構建起糧食安全防線。”
記者從中國人壽財險日照市中心支公司了解到,按照往年慣例,該公司秋糧整體賠款一般到11月中下旬才開始,今年為把賠款盡快兌付到受災農戶手中,特事特辦、急事急辦、難事專辦,在10月14日就全面啟動賠付工作,趕在秋種前基本兌付完畢。
中國人壽財險日照市中心支公司農村業務部負責人慕海龍告訴記者,為全面提升糧食生產風險保障能力,該公司還圍繞玉米等秋季主糧作物創新構建了覆蓋種苗階段、生長階段、收獲階段的全生命周期保險方案,結合多發氣象災害類型提供針對性風險保障;適時開辦了玉米生長期、收獲期綜合氣象指數保險等商業性保險,并與政策性保險同步開展理賠工作,推動政保與商保雙輪驅動,構建起全方位、多層次的保障體系,為糧食安全注入新的動能。
中國人壽財險日照市中心支公司總經理毛可偉表示,當前,該公司已把工作重點轉移到冬小麥風險保障上來,通過采取完善保險保障方案、開展宣傳承保、利用衛星遙感進行苗情和病蟲害監測、聘請農技專家指導田間管理等舉措,護航明年夏糧增產增收和糧食安全。
(通訊員厲見田、崔廣勛對本文亦有貢獻)
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