農村金融時報-農金網江蘇訊（通訊員趙尚鵬）黨史學習教育開展以來，農發行徐州分行充分發揮政策性金融職能作用，堅持“四個著力”，不斷把學習教育轉化為促進經營發展的強大動力。截至目前，全轄擬辦實事清單150個，已完成150個，完成率100%。

    著力服務鄉村振興

    積極開展大營銷，主動與地方黨政機關、承貸主體溝通、對接溝通，市縣行協同配合，各部門通力合作，切實履行農發行服務鄉村振興的職責使命。全年準入符合項目47個，金額236億元；獲批23筆、金額105億元。截至目前，累計發放貸款111.72億元，其中：長江大保護貸款34.63億元、城鄉一體化貸款23.85億元、農地類貸款12.01億元、支持鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接貸款2.45億元。

    著力優化客戶服務

    堅持以客戶為中心，不斷提供優質、便捷、高效的金融服務。建立常態化機制，充分發揮一把手“首席客戶經理”作用，主動上門提供服務，邀請企業溝通磋商，為深化銀企合作出謀劃策；利用遠程資料審核的手段，遠程審核客戶提供的開戶資料、網銀資料及業務憑證，簡化業務辦理流程，全面提升業務辦理效率。用好利率優惠政策，切實降低企業經營成本，截至目前，因利率優惠政策為企業節省利息共2350萬元，減免企業服務費用100.2萬元。

    著力加強人文關懷

    堅持“以人為本”文化理念，通過座談會、談心談話等形式征求員工意見建議，全力解決員工普遍關注的問題。關心員工生活，統一組織接種新冠疫苗，及時發放口罩、消毒液、洗手液等防疫物資；提高職工食堂環境和飯菜質量；助力青年員工成長，營造良好的工作學習氛圍；豐富業務生活，組織觀看紅色電影、參觀教育基地等活動30余次，開展健步走、唱紅歌、插花、演講比賽17次；重點關心退休干部，在重陽節開展慰問走訪，幫助解決生活中存在的具體困難。

    著力彰顯社會責任

    積極履行消費者教育主體的責任，先后組織轄內支行走進社區、企業、農田、農村，積極開展“反詐春風行動”、“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳周等一系列專項宣傳活動。宣傳介紹農發行政策，普及反洗錢、支付結算、金融消費者權益保護等金融知識及掃黑除惡知識，進一步提升宣傳的實際效果，累計受眾達8000人次。開展定點幫扶，協調引進幫扶資金45萬元，購買以及幫助銷售貧困地區農產品44.22萬元。