農村金融時報-農金網黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員王靖涵）自黑龍江省“百企幫百村”專項行動開始以來，農發(fā)行黑龍江省齊齊哈爾市富裕縣支行充分用好農發(fā)行各項貸款，對助力鄉(xiāng)村振興的優(yōu)質客戶量身定做金融服務方案，實行信貸優(yōu)惠政策，為當?shù)亟洕l(fā)展貢獻金融力量。

    重點項目求突破

    農發(fā)行富裕縣支行以人居環(huán)境整治為抓手，加強普惠性、基礎性民生建設，為城區(qū)污水處理、道路改善等項目提供資金保障。

    該支行新營銷4個中長期項目貸款合計5.73億元，其中，液化天然氣工廠項目貸款2.88億元、生活污水處理改造項目貸款1.03億元，城區(qū)市政道路改造項目貸款6200萬元、農村公路項目貸款1.2億元。目前，生活污水處理改造項目貸款以及城區(qū)市政道路改造項目貸款共1.65億元已審批通過正陸續(xù)發(fā)放。

    暖心服務下功夫

    該支行堅持“以客戶為中心”服務理念，做到“對內有聯(lián)通、對外有接通，主體有聚攏、資源有聚合”。

    走進農發(fā)行富裕縣支行，樓道內專為客戶設置的茶水區(qū)，配置“感恩客戶，一路服務”溫馨牌。該支行對新營銷的非貸客戶進行“上門服務”“上門開戶”；對首次來開戶的企業(yè)，柜面主管出外迎接，以優(yōu)質服務留住客戶、促進發(fā)展。

    同時，為提升服務品質，該支行堅持業(yè)務學習常態(tài)化，通過現(xiàn)場培訓講解、騰訊視頻會議、實地走訪企業(yè)學習，組織開展了18期業(yè)務知識技能培訓，學習內容涵蓋“信貸基礎產品、規(guī)章制度政策、項目調查評估、文件會議精神、財務知識講解、禮儀坐姿標準、員工行為規(guī)范”等。

    高質量發(fā)展真作為

    該支行搶前抓早，成功營銷全齊齊哈爾市首筆發(fā)行債2000萬元，順利完成全齊齊哈爾市首筆二維碼收單業(yè)務，歸集資金量2855萬元，完成任務計劃的490%，簽約客戶數(shù)、資金歸集量、任務完成率均排名齊齊哈爾市第一。

    同時，該支行持續(xù)強化基礎工作，加強檔案規(guī)范化、制度化水平，入選總行高質量發(fā)展聯(lián)系行，是黑龍江省唯一入選的縣支行，分別在總行高質量發(fā)展座談會和總行黨史學習教育座談會上進行了典型發(fā)言。

    不久前，該支行榮獲富裕縣工商業(yè)聯(lián)合會授予的“支持工商聯(lián)優(yōu)秀職能部門”稱號，同時該支行四戶貸款企業(yè)榮獲“百企幫百村聯(lián)萬戶”優(yōu)秀民營企業(yè)獎。

    該支行相關負責人告訴記者，近年來，農發(fā)行富裕縣支行積極推進“三農”事業(yè)發(fā)展，關注縣域內基礎設施建設，充分發(fā)揮政策性金融特色。

    責任編輯：田耿文