農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)云南訊（通訊員黎戀 方春梅）為進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，農(nóng)發(fā)行維西縣支行始終牢記“支農(nóng)為國(guó)立行為民”的職責(zé)使命，將落實(shí)減費(fèi)讓利、惠企利民相關(guān)政策作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要實(shí)踐，持續(xù)深化減費(fèi)讓利工作落地落實(shí)落細(xì)，將政策紅利真正轉(zhuǎn)化為惠及地方企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融在服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的骨干和引領(lǐng)作用。

    促進(jìn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)常態(tài)化，抓細(xì)抓實(shí)降費(fèi)政策應(yīng)知應(yīng)會(huì)。該支行利用周會(huì)、晨會(huì)、職工大會(huì)組織全員開(kāi)展政策集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，擴(kuò)大政策應(yīng)知應(yīng)會(huì)范圍，確保員工政策掌握準(zhǔn)確化、系統(tǒng)化、整體化，有效履行客戶告知義務(wù)，準(zhǔn)確回應(yīng)各類咨詢問(wèn)題，為政策傳達(dá)有效精準(zhǔn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    提升政策宣傳滲透力，扎實(shí)做好降費(fèi)政策精準(zhǔn)傳達(dá)。該支行堅(jiān)持內(nèi)部宣傳與外部宣傳相結(jié)合、“迎進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合等方式，及時(shí)公布服務(wù)價(jià)格目錄，并采取營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放、印制宣傳手冊(cè)、利用社交媒體發(fā)布相關(guān)政策內(nèi)容、柜面人員主動(dòng)講解告知以及組隊(duì)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商圈、進(jìn)幫扶點(diǎn)專題宣介等方式進(jìn)行多渠道、高頻次、滲透式宣傳，確保群眾充分了解掌握降費(fèi)政策。

    建立專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制，全力推動(dòng)降費(fèi)政策落地見(jiàn)效。該支行以“統(tǒng)分結(jié)合抓謀劃、上下聯(lián)動(dòng)抓滲透、內(nèi)外互補(bǔ)抓落實(shí)”的思路，建立“分管領(lǐng)導(dǎo)+牽頭部門+部門負(fù)責(zé)人+綜合柜員”組成的工作專班，立足維西鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣實(shí)際，聚焦客戶實(shí)際需求，針對(duì)性地制定方案，精準(zhǔn)提供金融服務(wù)，用足用好用活減費(fèi)讓利政策，2021年累計(jì)為客戶減免各類費(fèi)用4.39萬(wàn)元，切實(shí)降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶的運(yùn)營(yíng)成本，減輕企業(yè)發(fā)展壓力，真正做到“減費(fèi)不降質(zhì)”。

    下一步，該支行將繼續(xù)強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，樹(shù)牢先鋒主力形象，把嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)小微企業(yè)的重要載體，不斷豐富落實(shí)舉措，提升服務(wù)質(zhì)效，高質(zhì)量落實(shí)“支付降費(fèi)讓利于民”各項(xiàng)政策，真正做到出實(shí)效見(jiàn)真章。

    責(zé)任編輯：石柳