農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員張凱楠）近日，農(nóng)發(fā)行黑龍江省齊齊哈爾市訥河支行在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮政策性銀行的職能作用，周密部署、精心組織，充分利用線上線下資源，開展多渠道、多層次、多形式的3·15“金融消費者權(quán)益日”活動。

    明確責(zé)任分工，制定活動方案。該支行成立由行長擔(dān)任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，立足實際制定3·15“金融消費者權(quán)益日”活動方案，確定活動的目標(biāo)、任務(wù)和步驟，明確具體人員負(fù)責(zé)活動的組織實施，使活動扎實有效開展。

    組織員工學(xué)習(xí)，了解消保知識。為開展金融消費者權(quán)益保護活動，該支行組織員工利用業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)《中國人民銀行金融消費權(quán)益保護實施辦法》，增強消保知識儲備，提升服務(wù)金融消費者的能力。

    下沉基層宣傳，惠及普通百姓。該支行組織員工下沉到訥河市長發(fā)鎮(zhèn)豐收村，向村民講解防范電信詐騙、掃黑除惡、反洗錢知識以及金融消費者“八大權(quán)益”，接受村民對金融產(chǎn)品及基本服務(wù)流程的咨詢，引導(dǎo)村民正確使用金融服務(wù)，了解自身權(quán)益；倡導(dǎo)理性消費觀念，讓基層人民群眾更加平等、便捷地享有金融基礎(chǔ)服務(wù)。

    守好網(wǎng)絡(luò)陣地，擴大受眾面積。該支行制作金融消費者“八大權(quán)益”宣傳小視頻，在微信群和朋友圈發(fā)布，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進行宣傳，寓教于樂，擴大受眾覆蓋面；在營業(yè)大廳循環(huán)播放金融消費者“八大權(quán)益”小視頻，在醒目位置粘貼宣傳海報，向客戶普及金融消費知識，了解自身權(quán)益；利用室外顯示屏播放宣傳標(biāo)語，以線下方式宣傳理性消費觀念。

    該支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在組織3·15“金融消費者權(quán)益日”活動過程中，該支行堅持以“人民為中心”發(fā)展理念，引導(dǎo)消費者樹立理性投資、價值投資觀念，進一步提升消費者風(fēng)險責(zé)任意識和理性維權(quán)能力，充分展示立行為民、服務(wù)社會的政策性銀行使命擔(dān)當(dāng)。

    責(zé)任編輯：楊怡明