農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員楊勝永 蔣保華）為進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走深走實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)聆聽客戶心聲、關(guān)注客戶體驗(yàn)，幫助消費(fèi)者解決問題，農(nóng)行百色分行在日前開展了“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng)。

    據(jù)悉，在開展“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng)前三天，百色分行在分行營(yíng)業(yè)室顯眼位置張貼“行長(zhǎng)接待日”公告，誠(chéng)邀有消保訴求以及意見建議的農(nóng)行百色分行客戶參加。

    活動(dòng)當(dāng)天，該分行副行長(zhǎng)陳治偉來到分行營(yíng)業(yè)室調(diào)研指導(dǎo)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，并向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶講解電信詐騙、普及個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容，重點(diǎn)向客戶了解該行對(duì)外服務(wù)情況以及客戶訴求，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶反映的問題進(jìn)行初步解答，有效增進(jìn)農(nóng)行與消費(fèi)者之間的溝通和了解，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)金融服務(wù)、自身權(quán)益和責(zé)任的深入認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平、踐行社會(huì)責(zé)任。

    責(zé)任編輯：楊怡明