11月15日，建設銀行以“惠享·未來”為主題在北京舉辦“建行惠懂你”App3.0（以下簡稱“惠懂你”3.0）發(fā)布會，這是國內(nèi)商業(yè)銀行推出的首款面向普惠客群體量身打造的綜合化生態(tài)型服務平臺的再升級版。

    此次升級立足“三條主線”

    據(jù)了解，此次“惠懂你”3.0平臺立足融資、成長和生態(tài)“三條主線”，升級為一體化、生態(tài)型綜合服務平臺。

    首先是打造更加友好的信貸服務體驗。結(jié)合實際經(jīng)營需求，為小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶、“專精特新”、科創(chuàng)企業(yè)和進出口貿(mào)易企業(yè)等各類普惠客群，提供小微快貸、個人經(jīng)營快貸、小微善貸、裕農(nóng)快貸跨境快貸等多元化信貸產(chǎn)品。另外，信貸融資服務功能由8項擴圍至26項，新增自助提額、智能推薦、貸款攻略等功能，為普惠客群帶來“快、易、簡、便”的服務體驗。

    其次，提供更加便利的專業(yè)金融服務。“惠懂你”3.0充分發(fā)揮建行集團金融資源優(yōu)勢，提供“B+C、資產(chǎn)+負債、收入+支出”的全景視圖，滿足用戶動態(tài)化、精細化的財富管理需要。以幫助客戶長期財富升級為宗旨，新增部署賬戶管理、電子對賬、商戶收款、理財、基金、保險、網(wǎng)點服務、數(shù)字人民幣等功能，為客戶提供更加便捷的陪伴式服務。

    再次，營造生態(tài)型綜合服務體系。“惠懂你”3.0開放聚合他生態(tài)，面向企業(yè)開辦、財務管理、快遞物流、法律服務等領域開展互聯(lián)網(wǎng)場景共建，為客戶提供一體化解決方案和更加優(yōu)惠的服務套餐。同時，融合打造自生態(tài)，構(gòu)建基于企業(yè)名片的社交服務，推進打造立體化、多維度企業(yè)社區(qū)，幫助平臺上850多萬小微企業(yè)實現(xiàn)人脈拓展，讓小微企業(yè)更容易找到生意。

    將持續(xù)拓寬“中小微個創(chuàng)農(nóng)”全量普惠客群覆蓋面

    建設銀行此次煥新發(fā)布“惠懂你”3.0，是助力普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。據(jù)悉，建設銀行將持續(xù)拓寬“中小微個創(chuàng)農(nóng)”全量普惠客群覆蓋面，進一步把“普”做大、把“惠”做實，為服務實體經(jīng)濟、助企紓困解難、保障就業(yè)民生貢獻建行力量。

    建設銀行副行長崔勇介紹，該行聚焦小微企業(yè)、個體工商戶等普惠客群需求痛點，于2018年同業(yè)中率先啟動普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略，當年9月份推出“惠懂你”移動端信貸服務平臺。4年來，“惠懂你”已有近2億次訪問量，服務個人用戶超1700萬戶、企業(yè)用戶超850萬戶，為小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶等客群提供以信貸融資為核心的綜合金融服務。建設銀行成為首家普惠金融貸款余額破2萬億元的銀行。

    “‘惠懂你’將以打造普惠金融領域公共基礎設施為目標，形成普惠金融服務供給的‘大市場’和非金融服務的集成平臺。”崔勇說。

    人民銀行金融消費權益保護局副局長尹優(yōu)平在發(fā)布會上表示，“惠懂你”App是大型銀行充分運用金融科技手段發(fā)展數(shù)字普惠，解決小微企業(yè)融資難題的典型案例。本次發(fā)布的3.0版本，由融資平臺全新升級為生態(tài)型綜合服務平臺，探索通過打造開放共享、合作互贏的平臺生態(tài)體系，讓更多參與方共同服務好小微企業(yè)，賦能中小微企業(yè)長期成長，為數(shù)字普惠金融發(fā)展提供了新的思路和積極嘗試。

    建設銀行“惠懂你”3.0平臺項目牽頭人介紹此項目運用數(shù)字普惠、平臺經(jīng)營新打法，為小微企業(yè)、個體工商戶等普惠客群提供了旅程化、多品類、智能化的信貸服務，打造了陪伴式、一站式的財富服務體驗，融合“自生態(tài)+他生態(tài)”營造可持續(xù)發(fā)展的普惠服務生態(tài)圈，最終實現(xiàn)用戶、平臺共同成長。