農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)陜西訊（記者曹沛原 通訊員周義茜）為切實(shí)保障客戶資金安全，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，進(jìn)一步營造全民反詐的濃厚氛圍。今年11月份以來，農(nóng)發(fā)行洛南縣支行開展了多次反詐宣傳系列活動，緊密結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)化工作措施，確保宣傳活動落實(shí)落細(xì)、取得實(shí)效。

    該支行通過多次組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、教育宣傳視頻、宣傳折頁等方式，了解反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的專業(yè)知識，不斷提升一線業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識及風(fēng)險(xiǎn)事件處置能力，優(yōu)化金融服務(wù)水平及專業(yè)宣教能力。

    同時(shí)，該支行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳作用，通過營業(yè)大廳LED顯示屏滾動播放反電信詐騙宣傳內(nèi)容，在網(wǎng)點(diǎn)廳堂擺放宣傳折頁，積極引導(dǎo)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶閱讀查看，幫助客戶下載“國家反詐中心”App，使得客戶金融資產(chǎn)多一道防護(hù)和保障；向來往群眾發(fā)放宣傳手冊，普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范知識，尤其中老年群體防范意識普遍較為薄弱，是詐騙案件的主要受害群體，該支行要求員工用通俗易懂的語言為老年客群宣講電詐的危害性以及防范電詐的方式方法；組織信貸人員在辦理、推廣信貸等業(yè)務(wù)時(shí)，加強(qiáng)對各類詐騙防范知識的宣傳。同時(shí)，該支行員工通過微信群、朋友圈等新媒介轉(zhuǎn)發(fā)防范電信詐騙相關(guān)信息的形式，對身邊客戶進(jìn)行廣泛宣傳，有效提升廣大群眾對電信詐騙的認(rèn)識。

    下一步，農(nóng)發(fā)行洛南縣支行將常態(tài)化、持續(xù)化地開展反詐宣傳，把防范電信詐騙措施嵌入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)之中，將安全理念深深植入到員工的心中，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)守護(hù)好客戶的“錢袋子”，提高社會公眾金融知識素養(yǎng)和反詐拒賭意識，增強(qiáng)群眾抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動的“免疫力”，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，營造“反詐防詐”的良好氛圍。