■本報記者 楊怡明 王愛靜

    近期，多家中小銀行部署年末收官任務，并為明年“開門紅”工作謀劃方向。

    《農村金融時報》記者就此與浙江寧波奉化農商銀行公司金融部總經理包海軍進行訪談，探討該行今年在支農支小方面取得的成效、為“開門紅”活動做出的部署，以及下階段業務發展的方向。

    記者：今年，貴行在支農支小支微方面取得了哪些成績？

    包海軍：在支農方面，深入貫徹落實《寧波市“擴中”“提低”行動方案》《寧波市奉化區“擴中提低促農增收”三年行動計劃（2022-2024年）》等工作要求，與區農業農村局開展全方位、深層次戰略合作，進一步擴大“產業政策+金融支持”的杠桿效應，持續升級“強村貸”“光伏貸”“農房改造貸”“糧農貸”等產品及配套金融服務，推動村級集體經濟“強筋壯骨”；創新推出“青農首創貸”，升級“農村創業貸”，對青年、高層次人才等群體下鄉創業創新給予優先扶持，全面服務鄉村振興，助推共同富裕。截至10月底，我行今年共發放涉農貸款3.19萬筆、30.89億元。

    在支小支微方面，今年以來，我行聚焦地方特色產業、小微企業金融服務需求，開展“大走訪大調研大服務大解題”活動，量體裁衣推出符合企業實際需求的金融產品。常態化組織客戶經理、零售經理上門、走到田間地頭開展金融政策宣講，聚焦客戶實際需求開展針對性服務，幫助市場主體解決實際問題。截至10月底，共發放小微企業貸款4948戶，全行小微企業貸款總金額達到111.82億元，比年初增加19.04億元，增幅20.52%。

    記者：目前，貴行在“開門紅”工作方面做了哪些部署和謀劃？

    包海軍：10月份我行開始謀劃“開門紅”相關策略，并于11月份印發《干在實處走在前列主業先行》專項競賽活動方案，為2024年“開門紅”打好“先鋒戰”。

    在存款方面，明確2024年“開門紅”勞動競賽目標，反復研究近三年同規模行社的增速區間，結合市場發展潛力、支行儲備項目等重要維度，制定符合我行發展的合意增速。出臺《效應存款服務管理細則》，進一步調整存款結構，確保存款業務行穩致遠。出臺《機關企事業單位對接服務機制》，梳理區級單位對接服務清單，提高低成本存款留存率。通過緊盯轄內拆遷項目、區財政資金動向以及招投標信息、規上企業清單，吸收低成本資金，進一步做深做實存款基礎業務。

    在貸款方面，推進個貸業務，以分客群推進為主要思路，緊盯白領客群、個體工商戶客群、存量小微企業主等三大類個人客群，有效助力“開門紅”個貸業務增長。依托普惠大走訪機制，打造專屬營銷服務隊伍，持續對轄內小微企業做好問需服務工作。截至目前，已累計走訪小微企業、個體工商戶、個人客戶等12000余戶，對公有效走訪客戶授信變動7.65億元，為明年勞動競賽做好貸款儲備工作。

    記者：今年以來，存款掛牌利率接連下調，您認為這對貴行“開門紅”工作會帶來什么影響？

    包海軍：近階段，各銀行付息成本壓力較大，為有效降成本、控利潤，紛紛下調存款掛牌利率，對我行即將到來的“開門紅”的確產生了一定的影響。一是儲蓄意愿下降。隨著利率下調，客戶對儲蓄存款的意愿下降，加大我行資金來源壓力，影響“開門紅”產品銷售。二是理財產品競爭加劇。在存款利率下調趨勢下，各大銀行加大了理財產品的營銷力度，通過產品設計和風險控制，積極搶占客戶資金，勢必沖擊主營主業業務，但也防止客戶資金的流失。

    記者：新的一年，貴行在業務拓展、創新升級、自身轉型方面有哪些計劃？

    包海軍：一是堅持黨建引領，釋放干部隊伍動能。深化黨管人才機制，強化人才梯隊建設，持續做好人才使用和發展的雙通道機制建設，推進考核評價和多元激勵，激發員工干事創業熱情。

    二是堅持守正創新，集聚高質量發展勢能。緊緊圍繞主責主業，堅持夯基固本，落實常態化走訪服務機制，并強化清單式管理，分類制定營銷方案，做深做實以人為核心的全方位普惠金融。同時，加快財富轉型，搭建客戶權益系統，滿足財富客戶出行、醫療、旅游等增值福利需求。

    三是堅持底線思維，提升合規經營效能。推動信貸全流程管理，有序推進欠息貸款過程化管理、授信下沉工作評估、抵押物評估流程改造等基礎性提升工作；扎實推進“合規第一扣”三年行動，建章立制、強化問責，依托員工網格管理、員工行為排查、智慧監督系統試點應用等，強化員工行為管理。

    四是堅持降本增效，推動精細管理賦能。深度推進資產負債管理，探索構建經營預算執行評價體系，提高預算執行精細化水平。建立多跨協同機制，嚴格落實“首問責任制”，深化總部為一線服務能力。