農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)福建訊（通訊員 朱旺文）近年來(lái)，福建連城聯(lián)社始終堅(jiān)守支農(nóng)支小戰(zhàn)略定位，堅(jiān)持以助力鄉(xiāng)村振興，服務(wù)連城發(fā)展為己任，搶抓龍巖市普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的有利機(jī)遇，大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面發(fā)力線上普惠金融。

    建設(shè)“線上福農(nóng)驛站” 再造新優(yōu)勢(shì)

    “線上福農(nóng)驛站”是以服務(wù)廣大農(nóng)民和提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以德治、自治、法治為基底，連接政府、相關(guān)部門(mén)、村兩委和村民的“數(shù)字鄉(xiāng)村”綜合服務(wù)平臺(tái)。

    創(chuàng)建推廣“線上福農(nóng)驛站”將有效提升農(nóng)村信息設(shè)施服務(wù)能力，建成農(nóng)村綜合信息應(yīng)用與服務(wù)體系和農(nóng)村數(shù)字生態(tài)服務(wù)體系，為城鄉(xiāng)居民提供政務(wù)、民生、電商、物流、金融“五位一體”的綜合服務(wù)，拓展農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，助力美麗鄉(xiāng)村和鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。

    2022年，連城聯(lián)社將在全縣248個(gè)村居（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)全面上線，全力促進(jìn)線上和線下相融合，將農(nóng)信“點(diǎn)多面廣”的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)搬到線上，再造新優(yōu)勢(shì)，讓農(nóng)信金融服務(wù)快上加快，觸手可及。

    打造“遠(yuǎn)程銀行” 讓服務(wù)零距離

    連城聯(lián)社堅(jiān)持以客戶為中心，著力從解決部分客戶無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的需求出發(fā)，貼心打造了“遠(yuǎn)程銀行”，即通過(guò)混合云的部署方式，利用騰訊云強(qiáng)大的骨干網(wǎng)絡(luò)和實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基于移動(dòng)端的遠(yuǎn)程視頻柜員支持服務(wù)，同時(shí)支持視頻雙錄和雙向傳輸，靈活對(duì)接業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)從文字—語(yǔ)音—視頻的服務(wù)升級(jí)，同時(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的深度，讓客戶不來(lái)網(wǎng)點(diǎn)也能同樣享受到網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。

    下一步，該聯(lián)社將根據(jù)龍巖辦事處關(guān)于打造智慧社區(qū)、智慧村居的工作思路，聯(lián)系連城實(shí)際，主動(dòng)研究、主動(dòng)對(duì)接、主動(dòng)作為，綜合“福農(nóng)綜合服務(wù)平臺(tái)”“三資平臺(tái)”“福農(nóng)e政”“福農(nóng)e廳”“龍巖數(shù)字普惠金融服務(wù)平臺(tái)”等渠道，真正打造強(qiáng)有力的線上服務(wù)體系，提升數(shù)字化服務(wù)水平。

    創(chuàng)新金融產(chǎn)品 讓客戶享實(shí)惠

    連城聯(lián)社結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新推廣線上貸款產(chǎn)品。當(dāng)前，該聯(lián)社依托支付寶芝麻信用分推廣了“福商·云e貸”信貸產(chǎn)品，使廣大客戶依托芝麻信用分，即可辦理額度高、利率低、免擔(dān)保、免年費(fèi)的便捷信貸服務(wù)，輕松解決資金難題，為外出人員辦理信貸業(yè)務(wù)提供了極大便利。

    同時(shí)為了充分利用好元旦春節(jié)外出人員返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī)，連城聯(lián)社進(jìn)一步優(yōu)化了“福商·云e貸”管理制度，實(shí)現(xiàn)額度更高、手續(xù)更簡(jiǎn)便，截止目前，已辦理授信3446戶，授信金額2.35億元。

    下一步，該聯(lián)社將進(jìn)一步推廣“快e貸”專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品，積極對(duì)接“龍e貸”平臺(tái)，創(chuàng)新更多純線上信貸產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“線上批量獲客”和“貸款辦理純線上”，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶獲得感和滿意度。

    責(zé)編：郝飛 審核：孫金霞