農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（通訊員 周瑞苗）今年以來，山西芮城農(nóng)商銀行陌南支行以“提升思想、改變作風(fēng)”為總基調(diào)，通過抓全員思想再提升、抓網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境再提升、抓服務(wù)質(zhì)量再提升、抓全面營銷再提升“四個(gè)再提升”，積極抓落實(shí)、找差距、補(bǔ)短板，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的良好局面。

    為了抓好全員思想再提升，該支行把調(diào)動(dòng)全員凝聚力和執(zhí)行力作為主抓手，利用晨、夕會(huì)時(shí)間，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級黨建、業(yè)務(wù)推進(jìn)等各類文件精神，將黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合，將黨員干部作風(fēng)大整頓與業(yè)務(wù)進(jìn)度相掛鉤，每天通過個(gè)人對標(biāo)對表，查擺自身不足，制定相應(yīng)措施，倒逼工期，自我加壓，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    該支行以樹立網(wǎng)點(diǎn)對外形象為突破口，結(jié)合“神秘人”檢查，自我檢點(diǎn)，自我突破，通過全員齊上陣、明確分工、細(xì)化責(zé)任田等方式，對網(wǎng)點(diǎn)門頭標(biāo)識(shí)、大院墻體形象、員工宿舍環(huán)境、信貸檔案資料等進(jìn)行了全面盤點(diǎn)梳理，全行外貌形象煥然一新、工作秩序井然有序，為客戶建立了安心、舒心的體驗(yàn)氛圍。

    該支行持續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)全面服務(wù)管理，通過打造“親情化”服務(wù)模式，檢點(diǎn)文明服務(wù)規(guī)定動(dòng)作，建立全行服務(wù)標(biāo)兵，形成了全行對外服務(wù)“一盤棋”，更進(jìn)一步拉近了與客戶之間的距離，增進(jìn)了與客戶之間的粘性度。

    該支行持續(xù)鞏固“全員營銷、全面營銷”的工作理念，實(shí)行存款、貸款、電子銀行等各項(xiàng)業(yè)務(wù)“一攬子”營銷服務(wù)，一班人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、善于總結(jié)，將營銷中遇到的問題與實(shí)際情況相結(jié)合，深入剖析，及時(shí)整改，為客戶提供了全方位、最便捷的金融服務(wù)。

    責(zé)任編輯：郝飛