農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員李旗）作為縣域金融行業(yè)的主力軍，河南鎮(zhèn)平農(nóng)商銀行不忘初心、回歸本源，始終堅定“支農(nóng)支小支微”的市場定位，深入落實普惠金融支持縣域經(jīng)濟發(fā)展。創(chuàng)新推出“惠民貸”貸款產(chǎn)品，通過簡化辦貸流程、降低融資成本、提升服務(wù)體驗，減少疫情給個體工商戶帶來的不利影響，引金融活水精準(zhǔn)澆灌個體工商戶，進一步提升個體工商戶對金融需求的“獲得感”和“滿足感”。

    優(yōu)化服務(wù)，彰顯金融服務(wù)便利性

    該行轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點利用LED電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語，發(fā)動員工利用微信公眾號、朋友圈和客戶群轉(zhuǎn)發(fā)宣傳文案；在營業(yè)網(wǎng)點、集貿(mào)市場、休閑廣場散發(fā)宣傳折頁。通過多種宣傳渠道，實現(xiàn)了申貸條件辦貸流程、申貸方式和聯(lián)系方式一目了然、簡單易懂。

    同時，該行充分發(fā)揮點多、面廣、人熟的優(yōu)勢，主動下沉一線，對大街小巷的個體工商戶實行“掃街式”走訪，將信貸服務(wù)傳導(dǎo)至轄內(nèi)所有商戶，為商戶深入解讀、落實各項政策措施，幫助商戶變壓力為動力。三是在走訪過程中，積極宣傳“金燕e付”收款碼，通過實時到賬、減免費率的收款服務(wù)，進一步為個體工商戶暢通收款渠道。

    加強創(chuàng)新，彰顯金融服務(wù)精準(zhǔn)性

    針對個體工商戶金融服務(wù)需求“短、小、頻、急”特點，鎮(zhèn)平農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，精準(zhǔn)滿足個體工商戶多元化融資需求，推出客戶自主用信、多頻次用信的“惠民貸”產(chǎn)品，極大程度便利了個體工商戶融資需求。

    該行按照“一類客群，一個團隊”的要求，信貸營銷人員分別認領(lǐng)不同的行業(yè)，了解不同行業(yè)個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和融資需求，同時把個體工商戶實質(zhì)經(jīng)營情況、水電使用信息、納稅信息等作為授信的重要依據(jù)，形成了專業(yè)人干專業(yè)事的服務(wù)新模式。

    依托科技賦能和數(shù)字賦能，該行建立個體工商戶信息庫，優(yōu)化貸款審批發(fā)放流程，縮短審批鏈條，減少辦貸環(huán)節(jié)，通過線上、線下多渠道向客戶發(fā)放貸款，一次審核、隨用隨貸、循環(huán)使用，為客戶提供更加便捷的貸款體驗，使貸款快速高效成為常態(tài)化。

    減費讓利，彰顯金融服務(wù)惠民性

    該行堅持用好金融政策，釋放政策紅利，繼續(xù)為企業(yè)降本減負，紓困解難，堅決落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”等有關(guān)政策，做到隨還隨需隨貸；實施調(diào)整還款計劃、延長貸款期限等征信保護措施，及時處理征信異議。

    該行運用好人民銀行再貸款政策，積極向人民銀行申請支小再貸款，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)籌措低成本信貸資金，確保再貸款資金低進低出，最大程度上降低小微企業(yè)融資成本。

    該行還進一步下調(diào)利率水平，特別是大幅下降小微經(jīng)營性貸款利率，“惠民貸”年利率低至5.5%，實行減費讓利，降低融資成本，有效緩解了個體工商戶融資“貴”的問題。

    今年以來，鎮(zhèn)平農(nóng)商銀行累計為縣域個體工商戶投放了656筆9279萬元，為客戶降本減負2732余萬元，助力個體工商戶輕裝上陣。

    責(zé)任編輯：田耿文