農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣東訊（通訊員 藍(lán)大平）自梅州豐順縣疫情發(fā)生以來(lái)，豐順農(nóng)商銀行積極貫徹落實(shí)廣東省聯(lián)社、梅州市農(nóng)商銀行系統(tǒng)黨委決策部署，自覺(jué)提高政治站位，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，一手抓疫情防控不放松，一手抓金融服務(wù)不斷檔，將做好疫情防控和金融服務(wù)保障工作作為最重要的工作來(lái)抓，為疫情防控貢獻(xiàn)金融力量。

    迅速響應(yīng)，全面落實(shí)防疫工作要求

    領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，靠前指揮。因疫情影響，豐順農(nóng)商銀行總行及營(yíng)業(yè)部被納入臨時(shí)管控區(qū)域，實(shí)行“只進(jìn)不出”管理。了解到管控情況后，豐順農(nóng)商銀行行長(zhǎng)周杰明立即召集突發(fā)事件應(yīng)急小組成員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮，研究部署疫情應(yīng)對(duì)措施，第一時(shí)間將封控情況報(bào)告各級(jí)監(jiān)管部門(mén)，并加強(qiáng)縣疫情防控指揮部辦公室溝通，確保各項(xiàng)要求傳達(dá)到位、有效落實(shí)。

    同時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，黨委班子成員一律停止休假，到崗就位，靠前指揮。召集召開(kāi)疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，在豐城支行設(shè)立臨時(shí)指揮部辦公室，統(tǒng)籌全行疫情防控工作，并明確各職能部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為本單位部門(mén)疫情防控第一責(zé)任人，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。各條線(xiàn)部門(mén)對(duì)照責(zé)任分工，扎實(shí)做好應(yīng)急處置工作，確保疫情期間，各項(xiàng)業(yè)務(wù)受影響程度降到最低。

    為切實(shí)保障全行有序運(yùn)營(yíng)，該行第一時(shí)間下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化疫情防控工作的通知》，要求全行各級(jí)機(jī)構(gòu)看好門(mén)、管好人，既要嚴(yán)格遵守各級(jí)防指防疫工作安排，加強(qiáng)人員管理，積極配合做好流調(diào)、核酸檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)等工作，也要落實(shí)好測(cè)溫驗(yàn)碼、環(huán)境消殺等常態(tài)化防疫工作要求。

    加大宣傳，廣泛普及預(yù)防知識(shí)。

    該行通過(guò)各類(lèi)電子宣傳屏、微信公眾號(hào)、張貼公告等形式，及時(shí)向員工和社會(huì)公告營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整時(shí)間，疫情防控情況，同時(shí)進(jìn)行健康防疫常識(shí)等宣傳，組織做好自我防護(hù)、自我發(fā)現(xiàn)，增強(qiáng)員工科學(xué)防護(hù)意識(shí)和能力，細(xì)化客戶(hù)服務(wù)指南。做好特殊時(shí)期公眾宣教工作，積極營(yíng)造員工安心、客戶(hù)放心、公眾暖心的服務(wù)氛圍。

    該行還認(rèn)真做好停業(yè)公告和客戶(hù)解釋工作，做好重大事項(xiàng)報(bào)告及應(yīng)急管理，堅(jiān)決抵制謠言散布，不信謠，不傳謠，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處置和報(bào)告，防止發(fā)生重大負(fù)面輿情，做到投訴有人接待、問(wèn)題有人處理，杜絕投訴升級(jí)、事態(tài)擴(kuò)大等現(xiàn)象的發(fā)生，共同維護(hù)社會(huì)公眾秩序。

    志愿先行，積極參與防疫抗疫工作

    疫情期間，該行有大量人員居家辦公，為配合疫情防控部門(mén)做好社區(qū)居民核酸檢測(cè)，防止疫情擴(kuò)散，豐順農(nóng)商銀行黨委高度重視，迅速吹響農(nóng)商志愿服務(wù)集結(jié)號(hào)，號(hào)召全體黨員、團(tuán)員青年率先垂范，沖鋒在前，全力以赴投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

    全行廣大黨員、團(tuán)員青年踴躍響應(yīng)組織號(hào)召，積極踐行使命擔(dān)當(dāng)，火速奔赴全縣多個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)支援疫情防控工作，在抗疫一線(xiàn)書(shū)寫(xiě)了農(nóng)商人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，該行兩日內(nèi)派出志愿者60余人次支援抗疫一線(xiàn)。

    服務(wù)為先，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)金融服務(wù)保障工作。

    為做好特殊時(shí)期金融服務(wù)保障工作，更好地服務(wù)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，疫情期間，除總行營(yíng)業(yè)部因臨時(shí)管控暫停營(yíng)業(yè)外，其余32家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在統(tǒng)籌做好疫情防控工作同時(shí)，堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)迎客”，為社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)和民生保障提供力所能及的金融服務(wù)。同時(shí)，各相關(guān)部門(mén)努力保證金融產(chǎn)品連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，電子銀行、網(wǎng)上銀行、理財(cái)銷(xiāo)售、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款審批等產(chǎn)品及服務(wù)渠道正常操作。

    積力之所舉，則無(wú)不勝也。近日，結(jié)合疫情形勢(shì)，豐順縣解除臨時(shí)管控，各項(xiàng)工作恢復(fù)正常。豐順農(nóng)商銀行用實(shí)際行動(dòng)支撐起“服務(wù)不缺位、產(chǎn)品不斷檔、工作不打烊”的金融保障“連心橋”，為戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)農(nóng)商智慧，堅(jiān)守農(nóng)商情懷，續(xù)寫(xiě)農(nóng)商擔(dān)當(dāng)。

    責(zé)任編輯：田耿文