農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（記者王磊 通訊員蔣莉遠(yuǎn)）近日，山西陽泉農(nóng)信各級各部門深入貫徹省聯(lián)社黨委的各項安排部署，積極落實(shí)金融機(jī)構(gòu)支持穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的政策要求，第一時間強(qiáng)化資金保障、服務(wù)保障、溝通保障，多措并舉助力中小微企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展信心，緩解經(jīng)營壓力，釋放發(fā)展?jié)撃堋?/p>

    陽泉農(nóng)信把做好支持中小微企業(yè)發(fā)展作為一項政治任務(wù)和當(dāng)前最重要的工作來抓。按照“停工不停業(yè)、服務(wù)不打烊”的要求，靜默期間，要求各級各部門對存量的中小微企業(yè)貸款，堅決做到不抽貸、不壓貸、不斷貸。各農(nóng)商銀行黨委書記掛帥、行長指揮、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，實(shí)時統(tǒng)籌、部署信貸戰(zhàn)略投向，不斷提高屬地中小微企業(yè)貸款覆蓋面，進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本，與其共度時艱。

    為了做好強(qiáng)化資金保障降低融資成本工作，今年以來，全市農(nóng)信社共計支持300余家企業(yè)走出疫情困境，投放信貸資金56億元。一方面，對受疫情影響、暫時遇到經(jīng)營困難的中小微企業(yè)，根據(jù)客戶申請，及時辦理無還本續(xù)貸或展期。同時，將受困的中小微企業(yè)客戶，由以月結(jié)息調(diào)整為以季結(jié)息，進(jìn)一步緩解企業(yè)的資金壓力，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)。另一方面，對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化娛樂和旅游等行業(yè)的中小微企業(yè)，通過降低貸款利率的方式予以讓利，盡力降低客戶融資成本。同時，對使用人行專項再貸款支持的、納入工信部等相關(guān)部門重點(diǎn)疫情防控企業(yè)名單的，“一戶一策”，實(shí)行優(yōu)惠利率。

    為了強(qiáng)化服務(wù)保障，暢通綠色通道，陽泉農(nóng)信各級各部門借助公眾號、視頻號、抖音等媒介，加強(qiáng)線上業(yè)務(wù)推送，引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行、暖陽陽e貸及e定快等線上平臺辦理業(yè)務(wù)，第一時間公布所轄客戶經(jīng)理服務(wù)熱線，確保咨詢“不停擺”、服務(wù)“不打烊”。靜默期間，對不能正常辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)而形成逾期的貸款，提前做好客戶經(jīng)營運(yùn)行情況及信貸需求調(diào)查，及時準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)，為其第一時間辦理貸款轉(zhuǎn)化、延期及展期。同時，借助電話、微信等渠道，做好重點(diǎn)客戶特別是蔬菜糧食生產(chǎn)、物資供應(yīng)等民生保障領(lǐng)域客戶的貸前調(diào)查和貸后回訪，了解其金融需求。對涉及防疫關(guān)聯(lián)的衛(wèi)生、醫(yī)藥用品企業(yè)的融資需求，線上推出“抗疫·助商貸”產(chǎn)品，按照“綠色通道”進(jìn)行快速響應(yīng)，專人服務(wù)，簡化流程，優(yōu)先放款。今年以來，已累計向11家防疫及醫(yī)藥企業(yè)投放信貸資金1.78億元。

    在確保工作質(zhì)效方面，陽泉農(nóng)信一方面對所有存量客戶實(shí)施“一戶一策”，妥善制定融資方案和還款計劃，適時啟用備案機(jī)制，簡化授信規(guī)則，運(yùn)用“續(xù)貸通”、展期等方式適當(dāng)延長還款期限或延續(xù)用信；與方舟擔(dān)保公司等融資性擔(dān)保公司協(xié)調(diào)修改合作方式，提高中長期貸款發(fā)放比例，與企業(yè)共克難關(guān)。另一方面，借助騰訊會議、釘釘?shù)染€上平臺，全力保障現(xiàn)有信貸業(yè)務(wù)正常結(jié)息。