■本報記者 曹沛原

    晨光熹微，大地還沒有從沉睡中醒來，湖北省孝感市大悟縣河口鎮二基街流動農貿市場內已是人來車往，熙熙攘攘。綠油油的青菜、五顏六色的水果、熱氣騰騰的早點、琳瑯滿目的商品吸引著周邊居民前來選購。

    借早市人員密集的黃金時間，湖北大悟農商銀行河口支行的員工們也早早來到市場，一邊設立臨時服務點，熱情地為前來咨詢的群眾解答各種金融問題，一邊逐戶與攤主交談對接，送上定制“零錢包”，詳細詢問其金融需求。

    “大悟農商銀行的服務可真好，昨天說零錢不夠用，今天剛出攤就給我送過來了，還教我怎么識別假幣。”賣菜的李大爺拿著嶄新的零錢高興地說。

    “那可不，我這收款音箱充不了電，大悟農商銀行的員工也很快就給我換了充電線，還幫我核對了當天的賬單，可貼心了。”水果超市的王大哥在使用大悟農商銀行的收款音箱后，便成了該行的忠實粉絲，現在逢人就介紹該行的“收銀寶”產品和服務。

    自大悟農商銀行“一行一街”金融服務示范街創建活動開展以來，大悟農商銀行河口支行積極組織員工深入河口鎮中心街道和集貿市場，對轄區內商戶進行細分，通過包括“掃街入戶”的“網格化”營銷方式，開展名單制走訪，針對不同商戶群體定制差異化金融服務方案，幫助客戶開通手機銀行、辦理收款碼，兌換“零錢包”，解決商戶收付款和繁忙時難辨人民幣真偽等問題。

    待夜幕降臨，華燈初上，河口鎮的夜市又逐漸熱鬧起來。攤販們擺出琳瑯滿目的商品，小吃攤上飄來誘人的香氣，人們三三兩兩地圍桌而坐，享受著一天中最愜意的時光。大悟農商銀行河口支行的員工們卻沒有享受閑暇，而是穿梭在夜市的攤位間，繼續為商戶和顧客提供貼心的金融服務。

    “晚上生意好，忙起來能到半夜，白天還要補覺、備貨，都沒有時間到銀行辦理貸款業務，大悟農商銀行直接把柜臺‘搬’到了店里。”大悟縣河口鎮中心街經營燒烤的王大哥一邊忙著翻轉烤串，一邊介紹大悟農商銀行客戶經理剛給他辦理的“碼商e貸”業務，“以后需要用錢時就在手機銀行里一點，隨用隨借隨還，再也不用往銀行跑了。”

    “為解決夜市商戶白天到網點辦業務不便的問題，支行組建了夜市金融小分隊，將預約服務、上門服務等特色金融服務延伸到8小時外，攜帶平板電腦提供貸款查詢服務，滿足客戶的貸款需求。”大悟農商銀行河口支行相關負責人表示，結合夜市商戶對抽紙、一次性杯子需求量大的特點，該支行還將定制的精美抽紙和一次性紙杯贈送給商戶，讓農商銀行“小微金融店小二”的品牌形象走進千家萬戶。

    此外，大悟農商銀行河口支行還抓住夜市人流量大的特點，向前來消費的廣大食客普及金融知識，提醒大家注意防范金融詐騙，以實際行動提升群眾自我保護意識，牢牢守住自己的“錢袋子”。

    小攤位，大民生。從晨曦微露到華燈初上，大悟農商銀行河口支行通過“早市”和“夜市”兩個時間段的貼心服務，不僅為商戶和群眾解決了實際問題，也為助燃城市“煙火氣”貢獻了一份農商力量。

    （通訊員劉芳對本文亦有貢獻）

（編輯 田冬）