■本報(bào)記者 王松 通訊員 趙澤軒 楊萌

    近年來，河南西峽農(nóng)商銀行堅(jiān)定“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”戰(zhàn)略定位，以“深耕普惠金融”為己任，以“首貸培植、整村授信、產(chǎn)融對(duì)接、政府增信”為著力點(diǎn)，通過“三進(jìn)三送”“三進(jìn)三好”“三聯(lián)三創(chuàng)”“三貼五進(jìn)”賦能金融服務(wù)，扛牢金融為民責(zé)任，為縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)注入信心和活力。

    “三進(jìn)三送”

    普惠金融“送到家”

    “三進(jìn)三送”即進(jìn)鄉(xiāng)村“送服務(wù)”、進(jìn)市場“送合作”、進(jìn)企業(yè)“送資金”。

    西峽農(nóng)商銀行依托“龍鄉(xiāng)快貸”線上信貸服務(wù)平臺(tái)，通過創(chuàng)建信用村示范點(diǎn)和整村授信的方式，實(shí)現(xiàn)線上信息采集、貸款申請(qǐng)、評(píng)級(jí)授信、用信還款等“一對(duì)一、零距離”服務(wù)，高效推進(jìn)普惠金融進(jìn)村入戶。對(duì)接工商部門，將縣域農(nóng)貿(mào)集鎮(zhèn)市場的1300余家商戶納入普惠金融服務(wù)體系中，建立攜手合作、合作共贏的客戶聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)從“市場合作”到“客戶合作”的拓展延伸，滿足市場主體的金融需求和發(fā)展需要。借助縣企業(yè)服務(wù)中心平臺(tái)，篩選“規(guī)模以上新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體”“專精特新企業(yè)”“‘小巨人’企業(yè)”“創(chuàng)新型中小企業(yè)”，按照“先授信后用信、嚴(yán)授信寬用信”原則，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)到職工的信貸需求全覆蓋。

    “三進(jìn)三好”

    密織服務(wù)“一張網(wǎng)”

    “三進(jìn)三好”即進(jìn)農(nóng)村做農(nóng)民致富的“好幫手”、進(jìn)社區(qū)做社區(qū)居民的“好鄰居”、進(jìn)生活做代客理財(cái)?shù)?ldquo;好朋友”。

    西峽農(nóng)商銀行以34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)為半徑，以地理區(qū)域明確網(wǎng)點(diǎn)“責(zé)任田”，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，拓寬融資渠道，加大對(duì)民生項(xiàng)目、基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)營實(shí)體等金融支持力度。為切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì)，依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地，以社區(qū)、校園、村鎮(zhèn)、園區(qū)和商圈為節(jié)點(diǎn)，利用網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、液晶電視、海報(bào)、條幅、展臺(tái)、自助機(jī)具等各類載體開展宣傳。

    “三聯(lián)三創(chuàng)”

    信用共建“連心橋”

    西峽農(nóng)商銀行以“三聯(lián)三創(chuàng)”信用共建為切入點(diǎn)，通過聯(lián)系居民、農(nóng)戶，創(chuàng)建信用戶；聯(lián)系產(chǎn)業(yè)集群，創(chuàng)建信用村；聯(lián)系金融生態(tài)集群，創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

    西峽農(nóng)商銀行充分發(fā)揮扎根農(nóng)村、貼近農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，以整村授信為契機(jī)，組織干部職工進(jìn)村入戶、走街串巷開展農(nóng)戶信貸建檔、評(píng)級(jí)授信，送信貸資金上門。以行政村為單位，開展整村授信活動(dòng)，宣傳鄉(xiāng)村振興、整村授信政策，讓廣大村民了解“龍鄉(xiāng)快貸”一次授信、隨用隨貸的便捷金融服務(wù)。

    同時(shí)，西峽農(nóng)商銀行通過“果藥菌”產(chǎn)業(yè)鏈快貸，著重扶持種植戶，不斷降低創(chuàng)業(yè)門檻，持續(xù)加大走訪力度，精準(zhǔn)掌握種植戶經(jīng)營情況及資金需求情況等，不斷優(yōu)化服務(wù)渠道、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)效率，及時(shí)提供“一戶一策”特色金融服務(wù)，為助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和支持縣域高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融智慧。

    “三貼五進(jìn)”

    小網(wǎng)格“大服務(wù)”

    西峽農(nóng)商銀行通過貼近農(nóng)戶、貼近商戶、貼近企業(yè)，進(jìn)農(nóng)區(qū)、進(jìn)商區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)“三貼五進(jìn)”活動(dòng)，全面實(shí)施金融服務(wù)網(wǎng)格化工程，將金融服務(wù)觸角延伸至千村萬戶，成就“小網(wǎng)格，大服務(wù)”的新格局。

    一方面，西峽農(nóng)商銀行堅(jiān)持線上線下齊推廣，多渠道積累客戶資源，由各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶頭外出營銷，隨時(shí)做好客戶儲(chǔ)備和挖潛工作，營造良好的貸款投放氛圍。另一方面，加強(qiáng)組織，全員營銷，通過認(rèn)真梳理轄內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶信息，各崗位鎖定目標(biāo)、相互配合，有計(jì)劃地開展針對(duì)性服務(wù)。堅(jiān)守“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”的市場定位，創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，大力提升服務(wù)效率，對(duì)存量客戶加強(qiáng)維護(hù)，建立存量客戶回訪臺(tái)賬，持續(xù)對(duì)接服務(wù)，對(duì)優(yōu)質(zhì)的存量客戶，合理增加貸款額度，提高客戶黏性，全力打造“小而精、普而惠、大而強(qiáng)”的普惠銀行。

（編輯 田冬）