本報(bào)記者 李美麗 通訊員 張恩華

    近年來，江蘇盱眙農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出“金融+政務(wù)網(wǎng)格”融合服務(wù)模式，通過選派金融助理進(jìn)駐基層網(wǎng)格，推動(dòng)金融服務(wù)與社會(huì)治理深度融合，有效提升普惠金融的覆蓋面、可得性和滿意度。

    在構(gòu)建金融服務(wù)網(wǎng)格體系方面，該行積極順應(yīng)網(wǎng)格化社會(huì)治理發(fā)展趨勢，將金融服務(wù)嵌入網(wǎng)格化治理體系，初步形成“網(wǎng)格劃分—人員派駐—服務(wù)下沉—業(yè)務(wù)拓展”的閉環(huán)運(yùn)行模式。

    該行將金融助理納入網(wǎng)格員隊(duì)伍統(tǒng)一管理，明確其作為“金融政策宣傳員、金融服務(wù)聯(lián)絡(luò)員、金融產(chǎn)品推廣員”的職責(zé)定位，并與網(wǎng)格內(nèi)其他力量協(xié)同開展工作，有效破解傳統(tǒng)金融服務(wù)中“門難進(jìn)、人難找、信息難獲取”的困境，實(shí)現(xiàn)了金融資源與政務(wù)資源的共享共融。截至目前，該行已選派56名金融助理入駐138個(gè)政務(wù)網(wǎng)格。

    該行主動(dòng)對接縣級社會(huì)治理信息化平臺(tái)，推動(dòng)金融數(shù)據(jù)與政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，通過整合民政、城管等部門信息，建立“人、房、企”核心數(shù)據(jù)庫，為授信審批、風(fēng)險(xiǎn)管控提供數(shù)據(jù)支撐。

    該行明確工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和績效考核指標(biāo)，將網(wǎng)格服務(wù)成效與薪酬激勵(lì)、職務(wù)晉升掛鉤，同時(shí)設(shè)立“一事一獎(jiǎng)”專項(xiàng)基金，對在風(fēng)險(xiǎn)排查、反詐宣傳、普惠授信中表現(xiàn)突出的金融助理給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，有效激發(fā)隊(duì)伍的積極性。

    該行還堅(jiān)持以政務(wù)網(wǎng)格為基本單元，通過深度融入網(wǎng)格治理體系，開展精準(zhǔn)化、協(xié)同化的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融資源與政務(wù)資源的高效對接，切實(shí)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)效。

    為建立“政務(wù)網(wǎng)格+金融網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合服務(wù)機(jī)制，該行充分發(fā)揮政務(wù)網(wǎng)格人員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，建立金融助理與138個(gè)政務(wù)網(wǎng)格員的“1+1”結(jié)對工作機(jī)制，通過聯(lián)合走訪、信息共享、協(xié)同服務(wù)等方式，共同對網(wǎng)格內(nèi)48個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、261家規(guī)上企業(yè)開展“地毯式”摸排，建立“一企一檔”金融服務(wù)臺(tái)賬。今年以來，該行通過政務(wù)網(wǎng)格渠道獲取有效融資需求127條，成功為36家企業(yè)完成整企授信8.2億元，為1242名企業(yè)員工提供預(yù)授信1.67億元，新增代發(fā)工資企業(yè)34戶。

    該行依托縣綜治中心政務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合政務(wù)數(shù)據(jù)，建立信用評價(jià)模型。根據(jù)信用評級結(jié)果，該行聯(lián)合網(wǎng)格員共同推廣“網(wǎng)格信用貸”“產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)貸”等產(chǎn)品，目前已通過政務(wù)網(wǎng)格渠道，為8200余戶居民新增授信13.94億元，發(fā)放貸款3.06億元。

    為提升服務(wù)效能，該行將網(wǎng)格作為普及金融知識(shí)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化金融服務(wù)的基礎(chǔ)單元，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的金融獲得感和安全感。

    比如，該行聯(lián)合網(wǎng)格員、社區(qū)民警、司法人員等力量，每月在網(wǎng)格內(nèi)開展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，圍繞反詐防騙、社?？☉?yīng)用、養(yǎng)老醫(yī)保繳納等熱點(diǎn)需求，通過講座、展板、案例講解等形式提升居民金融素養(yǎng)。今年，該行已舉辦13場活動(dòng)，分發(fā)宣傳單頁3000余份，服務(wù)群眾4400余人次。

    下一步，盱眙農(nóng)商銀行將持續(xù)深化“金融+政務(wù)網(wǎng)格”機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步推動(dòng)人員融合、數(shù)據(jù)融合、服務(wù)融合，以更高標(biāo)準(zhǔn)打造普惠金融示范網(wǎng)格，為構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局貢獻(xiàn)金融力量。

（編輯 汪世軍 才山丹）