農村金融時報網-江蘇訊（記者 田耿文 通訊員 鄭麗娟）近年來，泗陽農商銀行突破傳統服務邊界，從“被動響應”轉向“主動賦能”，以產業為軸，以場景為媒，以聯盟為王，打造多方共贏的價值共同體，實現從“單點獲客”到“鏈式獲客、批量服務”的轉變。

    該行優選縣域主導產業鏈，扎實推進“五個一”工程，將金融服務真正融入產業發展的脈絡之中。組建一支“行業專家型”服務專班，成為產業“行內人”，精準把握行業發展趨勢、理解客戶真實需求，提供具有前瞻性和實操性的金融解決方案；開發一套“全鏈條式”專屬產品包，針對縣域主導產業鏈的上下游特點，量身定制覆蓋產品設計、生產、銷售、流通等全環節的金融產品和服務；搭建一個“數據驅動型”信息共享平臺，與核心企業合作，打通其ERP、進銷存系統，將產業鏈上的訂單流、物流、資金流進行數字化、可視化呈現，這樣既提供了貸前審查的真實依據，更形成了貸后管理的動態風控模型，實現“用數據換信用，用信用換資金”的良性循環；建立一套“全域聯動型”風險緩釋機制，推行“整鏈授信”，分散個體風險；打造一個“價值共創型”成長聯盟，引入財稅、法律等資源，提供超越金融的增值服務。

    該行搶占具有“入口”屬性的高頻場景，通過一次性的平臺搭建或戰略合作，實現對C端客戶的“批量導入”。將政務場景打造為“官方獲客渠道”。與人社、醫保等部門進行深度系統對接，成為政府發行社保卡的指定合作銀行，實現新客戶以“萬”為單位的一次性批量開戶，并持續深耕待遇進卡工作，培養長期穩定用戶。將社區場景打造為“地推獲客陣地”。采用“搞定B端、鎖定C端”的策略，與大型物業、學校、醫院等達成總對總合作，為其輸出免費的智慧管理系統，以此獲取排他性合作，將整個小區或學校的數千名用戶批量轉化為銀行的基礎客戶。將線上平臺打造為“用戶交換入口”。主動與水、電、燃氣等擁有海量用戶的公用事業公司達成戰略合作，通過聯合權益，實現雙方用戶池的批量導入和轉化。

    單打獨斗的時代已經過去，構建一個開放、共贏的生態體系，是金融機構應對未來挑戰，實現價值最大化的必然選擇。以“聯盟為王”，培育開放共贏的“價值共生伙伴”，能夠匯聚各方力量，實現價值的乘數效應。一方面，以黨建共建為紐帶，深化政銀合作。與部委辦局、鄉鎮政府、村“兩委”、重點企事業單位開展深度黨建共建，將金融服務與鄉村治理、招商引資、民生服務等工作緊密結合，在服務地方發展大局中贏得最穩固的客戶基礎和政策支持。另一方面，以創造增量價值為目標，構建賦能網絡。主動聯合本地的會計師事務所、律師事務所、管理咨詢公司等，形成“企業服務聯盟”，在為客戶提供金融服務的同時，打包推薦非金融服務，共同幫助企業成長。這種“成人達己”的伙伴關系，才是最堅固的護城河，是任何競爭對手都難以復制的核心競爭力。

（編輯 李美麗）