■本報記者 王磊
近年來,山西古縣農商銀行不斷創新服務模式,精準對接金融需求、增強供給能力、提升金融服務質效,用實際行動詮釋地方金融機構的責任與擔當,繪就了一幅“金融活水潤鄉土,服務真情暖民心”的生動畫卷。
“這筆授信隨用隨取,太實用了。我現在已經用了10萬元,剩下的額度留著應急,以后再也不用為臨時缺錢犯愁了。”三合鎮三合村村民張林表示。
張林告訴記者,他經營運輸生意多年,時常面臨資金周轉壓力。不久前,農商銀行的客戶經理在走訪中了解到他的情況后,結合其經營狀況與信用記錄,為其辦理了20萬元的授信額度,靈活的周轉模式,緩解了他的資金壓力,助力其運輸生意穩定運營。
同樣受益的還有賈村村民張成才。他告訴記者,他承包了幾十畝土地種植玉米,從種子采購、化肥投入到后期收割,每一個環節都需要不少資金。農商銀行的工作人員在得知他存在資金需求后,主動上門對接,詳細講解信貸政策與申請流程,并指導他通過手機App提交資料。“以前以為辦理貸款要跑好幾趟銀行,沒想到客戶經理上門服務,用手機就能操作,在家門口就把10萬元授信辦下來了,實在是太方便了。”張成才說道。
古縣農商銀行相關負責人在接受記者采訪時表示,近年來,該行始終聚焦群眾的資金需求特點,通過精準畫像、靈活授信,讓信貸資金真正成為群眾創業增收、鄉村產業發展的“助推器”。
該行聚焦農業產業升級,加大對特色種植、生態養殖等領域的信貸支持,提供專項貸款助力培育“一村一品”產業格局。同時,創新服務形式,搭建移動服務站,攜帶終端設備深入偏遠村落,現場辦理農戶信息采集、貸款簽約等業務,實現村民“足不出村”享金融便利。此外,該行還以科技賦能推動傳統服務模式升級,搭建線上服務平臺,指導客戶通過手機完成貸款申請、進度查詢、還款操作等全流程業務,落實“數據多跑路,群眾少跑腿”。依托移動展業平臺深入企業、農戶、商戶,量身定制個性化金融產品,提升服務精準度。
為確保金融服務落在實處,該行總行經營層班子組織召開專題工作會議,輪番督導各涉貸支行開展整村授信工作,圍繞“采取什么樣的方式、怎么精準找客戶、怎么細化分任務”進行全面部署,根據各支行地域實際,差異化確定支行的目標任務、措施方式、時間節點、推進步驟,壓實責任、細化過程、強化管控,明確要求各支行每天復盤總結、定時匯報,遇到問題、及時解決,確保整村授信工作和小額信貸投放壓茬推進。
該行始終牢記金融服務“三農”的使命,積極推進普惠金融工作,讓金融服務深入到鄉村的每一個角落。通過線下深入鄉村開展金融知識宣傳活動、舉辦講座、發放宣傳資料等方式,向村民普及反假幣、防范電信網絡詐騙、征信等金融知識,提高村民的金融素養和風險防范意識。同時,大力推廣手機銀行、網上銀行等線上金融服務渠道,為村民提供便捷的支付、轉賬、貸款等服務。此外,該行還在偏遠鄉村設立金融服務點,配備助農服務終端,讓村民足不出村就能辦理小額取現、繳費等業務,切實解決了農村金融服務“最后一公里”問題。
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