■本報(bào)記者 鄭長(zhǎng)靈

    今年國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”期間，江西萬(wàn)安農(nóng)商銀行韶口支行緊扣返鄉(xiāng)人群“創(chuàng)業(yè)有資金、置業(yè)有支持、消費(fèi)有保障”的核心需求，以“普惠金融進(jìn)鄉(xiāng)村·雙節(jié)助農(nóng)促發(fā)展”為主題，在全鄉(xiāng)12個(gè)自然村開展普惠金融貸款專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，將低息、便捷的信貸服務(wù)送到鄉(xiāng)親身邊，用金融活水為返鄉(xiāng)群體的夢(mèng)想與生活“添柴加薪”。

    讓貸款產(chǎn)品更合心意

    “想回家開個(gè)農(nóng)家樂(lè)，就怕資金不夠。”剛從浙江返鄉(xiāng)的王景（化名）拿著貸款宣傳冊(cè)對(duì)記者說(shuō)道。

    為精準(zhǔn)匹配返鄉(xiāng)客群需求，萬(wàn)安農(nóng)商銀行韶口支行提前調(diào)研梳理出三大核心需求場(chǎng)景，定制“一客一策”的普惠貸款產(chǎn)品包：針對(duì)想在家鄉(xiāng)開辦農(nóng)場(chǎng)、民宿、加工廠的人群，推出最高200萬(wàn)元額度、最低LPR基準(zhǔn)利率的“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貼息貸”，無(wú)需抵押，憑返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照證明即可向就業(yè)局申請(qǐng)；面向計(jì)劃在家鄉(xiāng)購(gòu)房、裝修的鄉(xiāng)親，推出最長(zhǎng)30年期限的“安居置業(yè)貸”，首套房利率低至3.45%，并免除評(píng)估費(fèi)、抵押登記費(fèi)等手續(xù)費(fèi)，同步提供“房貸+裝修貸”組合服務(wù)，解決“買房易、裝修難”的困擾；針對(duì)節(jié)日期間家電、汽車采購(gòu)、房屋裝修等需求，推出純信用、無(wú)擔(dān)保、最高30萬(wàn)元額度的“民生消費(fèi)貸”。

    讓貸款咨詢更接地氣

    為打破傳統(tǒng)金融宣傳的距離感，萬(wàn)安農(nóng)商銀行韶口支行將貸款服務(wù)融入節(jié)日?qǐng)鼍埃蛟?ldquo;家門口的金融服務(wù)站”。

    在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，咨詢區(qū)的客戶經(jīng)理用方言為鄉(xiāng)親們講解貸款政策，結(jié)合“隔壁村李大哥靠創(chuàng)業(yè)貸辦起養(yǎng)雞場(chǎng)”“張阿姨用消費(fèi)貸給父母換了新家電”等身邊案例，讓抽象的貸款產(chǎn)品變得通俗易懂；在辦理區(qū)，該支行開通“雙節(jié)綠色通道”，攜帶身份證、返鄉(xiāng)證明的鄉(xiāng)親可現(xiàn)場(chǎng)提交貸款申請(qǐng)，工作人員全程協(xié)助填寫資料，避免“多跑路”；體驗(yàn)區(qū)擺放著智能終端，工作人員手把手教返鄉(xiāng)客群使用手機(jī)銀行查詢貸款額度、在線申請(qǐng)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

    此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了“貸款計(jì)算器”展板，鄉(xiāng)親們只需輸入貸款金額和期限，就能快速算出月供，直觀了解還款具體情況。

    讓普惠服務(wù)更暖人心

    “不僅幫我申請(qǐng)了20萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)貼息貸，還幫我對(duì)接了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)綜所技術(shù)專家，農(nóng)商行真是咱返鄉(xiāng)人的貼心人。”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的劉莉（化名）在接受記者采訪時(shí)表示，在萬(wàn)安農(nóng)商銀行的幫助下，她順利開辦了果蔬種植合作社。

    據(jù)悉，活動(dòng)期間，該支行不僅聚焦貸款發(fā)放，更注重“貸后服務(wù)”，把每位貸款客戶拉進(jìn)微信群，定期回訪了解經(jīng)營(yíng)、還款情況，提供市場(chǎng)信息、技術(shù)支持等附加服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)不符合貸款條件的鄉(xiāng)親，工作人員還詳細(xì)記錄需求，制定“培育計(jì)劃”，幫助其完善資料、提升信用，待條件成熟后再提供信貸支持。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”期間，萬(wàn)安農(nóng)商銀行韶口支行累計(jì)接待普惠貸款咨詢60余人次，受理貸款申請(qǐng)16筆。未來(lái)，該支行將持續(xù)聚焦返鄉(xiāng)人群需求，不斷優(yōu)化信貸產(chǎn)品、提升服務(wù)效率，通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式，讓普惠金融服務(wù)覆蓋更多鄉(xiāng)村角落，助力更多鄉(xiāng)親實(shí)現(xiàn)“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有支持、安居樂(lè)業(yè)有保障”的夢(mèng)想。

    （通訊員康競(jìng)元對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）