■本報(bào)記者 李美麗 通訊員 彭鈴琳

    近年來，江蘇啟東農(nóng)商銀行堅(jiān)定“做小做散”戰(zhàn)略定力，通過頂層設(shè)計(jì)優(yōu)化、走訪服務(wù)下沉、考核激勵革新、產(chǎn)品精準(zhǔn)賦能等一系列組合拳，走出了一條特色化、差異化的發(fā)展之路。截至9月末，該行個體工商戶及小微企業(yè)貸款余額超170億元，戶數(shù)超2.9萬戶。

    啟東農(nóng)商銀行將“做小做散”提升至全行核心戰(zhàn)略高度，通過科學(xué)的頂層設(shè)計(jì)為其深入推進(jìn)戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)保障。一方面，該行相繼出臺《2025年下半年做小做散賦能工作推進(jìn)方案》及《補(bǔ)充激勵方案》，為2025年下半年開展的“做小做散”專項(xiàng)活動指明方向、注入動力；另一方面，該行成立由總行行長和董事長分別掛帥的“做小做散”業(yè)務(wù)推進(jìn)組與督導(dǎo)組，形成“前中后臺聯(lián)動、全行一盤棋”的工作格局。

    該行將“做小做散”專項(xiàng)賦能工作細(xì)化為4大類15項(xiàng)29條具體任務(wù)，明確責(zé)任部門與人員，確保“事事有人管、件件有落實(shí)”，從機(jī)制上保障了戰(zhàn)略的穿透力和執(zhí)行力。

    強(qiáng)有力的考核激勵是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵引擎。啟東農(nóng)商銀行創(chuàng)新實(shí)施“紅黃牌”警告制度：客戶經(jīng)理及支行長若每周授信、用信任務(wù)均未完成，將獲黃牌一次；連續(xù)兩周未完成，則亮出紅牌，對連續(xù)未完成目標(biāo)的客戶經(jīng)理及支行長進(jìn)行約談乃至待崗培訓(xùn)。

    在正向激勵方面，該行設(shè)置了計(jì)件、達(dá)標(biāo)、榮譽(yù)等多維獎勵，通過評選“標(biāo)桿支行”“領(lǐng)航卓越勛章”“領(lǐng)航精英勛章”，讓“多勞多得”成為現(xiàn)實(shí)，極大激發(fā)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與展業(yè)積極性；同時，通過新修訂的《普惠信貸業(yè)務(wù)盡職免責(zé)管理辦法》明確免責(zé)邊界，加強(qiáng)宣導(dǎo)，讓員工明晰“合規(guī)履職即可免責(zé)”，從根本上消除了“懼貸”“畏貸”心理，營造了“敢貸、愿貸”的寬松環(huán)境。

    “做小做散”不僅需要決心，更需要能力與工具的支撐。啟東農(nóng)商銀行致力于為團(tuán)隊(duì)全方位賦能。例如，在產(chǎn)品與利率賦能上，該行針對小微企業(yè)“短、小、頻、急”需求，設(shè)計(jì)線上化、場景化小額信貸產(chǎn)品，同步優(yōu)化評審規(guī)則，在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下將審批時效提升40%；同時，緊密圍繞地方特色產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新推出“船易貸”“養(yǎng)老保障貸”等場景化金融產(chǎn)品，并配套差異化利率政策，精準(zhǔn)匹配產(chǎn)業(yè)周期與客戶需求，讓金融服務(wù)更接地氣、更具溫度。