農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-湖北訊（記者 曹沛原 通訊員 張夢 鄭博博）今年以來，湖北蘄春農(nóng)商銀行營業(yè)部在第三代社保卡推廣與服務(wù)中，堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)升級，讓社保卡真正成為群眾手中便捷、實(shí)用、貼心的“民生卡”。截至目前，該營業(yè)部累計(jì)換發(fā)社保卡864張，服務(wù)覆蓋多個(gè)社區(qū)及企業(yè)，以高效、溫暖的服務(wù)贏得了群眾口碑。

    該營業(yè)部負(fù)責(zé)人率工作人員主動(dòng)走訪對接當(dāng)?shù)厣绫＞帧⒄?wù)大廳、社區(qū)和企業(yè)，開展“社保政策+用卡功能”一體化宣講，重點(diǎn)面向靈活就業(yè)人員、新市民等群體講解社保卡功能，同步融合反詐知識宣傳，增強(qiáng)群眾用卡安全感。

    針對部分群眾“怕麻煩、怕跑腿”的顧慮，該營業(yè)部優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“一窗辦理、現(xiàn)場領(lǐng)卡”；開展微信預(yù)約、錯(cuò)峰辦理與上門服務(wù)，精準(zhǔn)覆蓋老年人及特殊群體；全面免收工本費(fèi)、年費(fèi)、小額管理費(fèi)等費(fèi)用，并配套提供手機(jī)銀行免費(fèi)轉(zhuǎn)賬、動(dòng)賬提醒等增值服務(wù)，讓群眾“換得省心、用得放心”。

    下一步，該營業(yè)部將持續(xù)深化社保卡功能宣傳與服務(wù)創(chuàng)新，結(jié)合2026年“春天行動(dòng)”，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)下沉、資源整合，努力實(shí)現(xiàn)“換卡零跑腿、服務(wù)有溫度、惠民有實(shí)效”，讓社保卡連接更多民生場景，傳遞更有溫度的金融服務(wù)。

（編輯 郝飛）