農村金融時報網(wǎng)-江蘇訊(記者 田耿文 通訊員 周書書)為加速數(shù)字人民幣在民生消費場景的普及落地,近日,江蘇響水農商銀行“小圓服務隊”主動下沉服務重心,走進轄區(qū)商圈街區(qū),為沿街商戶量身打造了一堂生動又實用的數(shù)字人民幣支付“輔導課”,用接地氣的服務打通數(shù)字金融惠及商戶的“最后一公里”。
精準破題:解決商戶“心頭憂”
“商戶最關心啥,農商銀行就重點講啥。”針對商戶普遍關注的“成本高”“到賬慢”“客流少”等核心問題,該行“小圓服務隊”提前定制專屬宣傳方案,全程不用晦澀專業(yè)術語,而是用商戶聽得懂的“大白話”。
“張明遠老板,用數(shù)字人民幣收款,資金直接到賬,沒有一分錢提現(xiàn)手續(xù)費,這省下來的都是實打實的利潤!”
“李珍珍大姐,數(shù)字人民幣支付是‘錢貨兩清’,資金秒到您的對公錢包或個人錢包,賬目一目了然,資金周轉速度比以前快多了!”
“王龍翔大叔,現(xiàn)在年輕人就愛嘗新,您開通數(shù)字人民幣收款,還能參與政府推出的消費券活動,這可是吸引客流的好機會!”
通俗的講解戳中商戶需求痛點,讓大家對數(shù)字人民幣的優(yōu)勢有了直觀認知,不少商戶當場就表達了開通意愿。
手把手教學:服務“一步到位”商戶“即開即用”
宣傳不止于“說”,更在于“幫”。為了讓商戶盡快用上數(shù)字人民幣,該行“小圓服務隊”成員隨身攜帶移動設備,現(xiàn)場為有意愿的商戶完成數(shù)字人民幣商戶錢包開通、綁碼、首筆交易驗證等全流程操作。
“您看,這樣點一下,錢包就開通了,我再教您怎么綁定收款碼。”該行“小圓服務隊”成員耐心演示每一步操作,還當場用手機模擬付款,確保商戶能獨立完成收款流程。雜貨店的鄭老板在成功收到第一筆數(shù)字人民幣付款后,忍不住點贊:“‘小圓’服務隊的服務真是沒話說!講得明白,辦得又利索,還能省錢,太實用了!”
踐行普惠:讓數(shù)字便利“滋潤”萬千商戶
此次面對面、心貼心的數(shù)字人民幣宣傳服務,是響水農商銀行踐行普惠金融理念、服務本土實體經(jīng)濟的生動縮影。未來,響水農商銀行“小圓服務隊”將繼續(xù)發(fā)揮“接地氣、反應快、服務實”的優(yōu)勢,持續(xù)深入商圈、社區(qū)、鄉(xiāng)村等場景,開展更多針對性的數(shù)字金融服務活動,讓數(shù)字人民幣的便利像春風化雨般,惠及更多商戶,為本地商業(yè)生態(tài)注入新的數(shù)字活力,助力中小微商戶輕松擁抱數(shù)字時代。
(編輯 郝飛)
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