本報記者 鄭長靈 通訊員 范國強 郭守榮
作為深耕江西贛縣本土的金融主力軍,贛縣農商銀行始終堅守“立足贛縣、服務民生、支農支小”的市場定位,近期創新開展“支農支小金融服務百日攻堅行動”(以下簡稱“百日攻堅行動”),以經營與消費場景為核心,聚焦多元客群需求,通過精準化施策、全方位服務、全員化攻堅,推動金融資源下沉縣域經濟末梢,為地方發展注入強勁金融動能。
此次“百日攻堅行動”,并非單純的業務拓展,而是一場以客戶需求為導向的服務升級革命。贛縣農商銀行打破“坐店等客”的傳統模式,倡導全員向“主動上門”的“行商”轉型,將服務重心下沉到田間地頭、商圈集市、社區樓棟,深入了解不同客群的生產經營與生活消費需求,整合貸款、信用卡、手機銀行、收款碼、社保卡等多元金融產品,為客戶量身打造一攬子綜合解決方案,用一站式服務當好群眾身邊的“貼心金融管家”。
精準靶向發力,實現客群需求全覆蓋。針對經營領域不同主體的融資痛點,贛縣農商銀行實施分類施策。為個體工商戶推出便捷化經營貸款產品,主打流程簡化、放款高效,精準破解其“短、頻、急”的資金周轉需求;為新型農業經營主體定制適配農業生產周期的專項農貸,助力糧食種植、特色養殖等產業穩步發展;為小微企業主提供靈活度高、額度充足的經營性貸款,支持企業擴大生產、轉型升級;為街頭小商販創新基于經營流水的授信模式,以小額信貸產品滿足其日常進貨等方面的資金需求。
在消費領域,該行緊跟民生需求與消費升級趨勢,豐富產品供給。為工薪階層推出低息便捷、隨借隨還的“消費貸”,緩解其日常資金周轉壓力;為新市民群體定制安居、創業類金融產品,助力其在贛縣扎根落戶、安居樂業;針對居民購房、裝修等方面的剛需,優化住房按揭、裝修貸等產品服務;推出適配文旅消費、家居煥新等場景的特色信貸產品,滿足群眾多元化消費需求。
全員凝心聚力,營造“比學趕超”濃厚氛圍。“百日攻堅行動”中,贛縣農商銀行從一線客戶經理到后臺支撐人員、從網點員工到機關部門,全員主動投身攻堅熱潮。通過建立內部PK機制、開展每周通報晾曬等方式,充分激發全員營銷活力與干事熱情,形成“比服務、學技能、趕先進、超目標”的良好風氣。各團隊主動對接客戶、高效推進業務,讓金融活水精準滴灌到縣域經濟的每一個角落,切實解決群眾融資難、融資慢的問題。
此次“百日攻堅行動”,是贛縣農商銀行堅守本土金融使命、踐行普惠金融理念的生動實踐。下一步,該行將以此次攻堅為契機,持續優化服務模式、豐富產品體系、延伸服務觸角,不斷提升金融服務的精準度與實效性,當好支農支小的“主力軍”、縣域經濟的“賦能者”,為贛縣高質量發展貢獻源源不斷的農信力量。
(編輯 汪世軍 喬川川)
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