■本報記者 王松 通訊員 汪倩

    為加大對地方經(jīng)濟的支持力度，助力河南周口農(nóng)業(yè)強市建設(shè)，周口農(nóng)商銀行圍繞《周口市農(nóng)商銀行（農(nóng)信社）助力周口在全省率先建成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強市實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的信貸支持方案》，強化服務(wù)保障、優(yōu)化客戶體驗、細(xì)化服務(wù)舉措，打出了助力農(nóng)業(yè)強市建設(shè)的金融服務(wù)“組合拳”。截至3月31日，周口農(nóng)商銀行各項貸款余額62.91億元、較年初上升3.75億元，手機銀行戶數(shù)新增9802戶。

    完善體制機制強化服務(wù)保障

    為擴大服務(wù)半徑，該行積極轉(zhuǎn)變思想，一方面在信貸下沉支行中放開對公貸款權(quán)限，賦予非信貸下沉支行行長信貸權(quán)限，使各支行由單一業(yè)務(wù)向綜合業(yè)務(wù)全面發(fā)展，并通過崗位工資傾斜、績效薪酬激勵等方式吸引青年員工從事客戶經(jīng)理崗位，壯大貸款營銷力量。

    另一方面，該行堅持變坐商為行商，通過督導(dǎo)和激勵相結(jié)合，引導(dǎo)各支行利用下班時間和公休日進(jìn)村入戶、走街串巷開展網(wǎng)格化營銷和外拓營銷活動，將周口農(nóng)商銀行助力建設(shè)周口農(nóng)業(yè)強市的金融政策和相應(yīng)產(chǎn)品推介到千家萬戶。

    提升服務(wù)效率優(yōu)化客戶體驗

    該行壓縮審查審批時間，對小額貸款審批實行雙獨立審批人工作模式，每周七天專人在崗，對支行提報的貸款，限時辦結(jié)、高效辦結(jié)；對需要上會的超權(quán)限貸款，隨時組織召開評審會，確保審批不過夜；對爭議貸款實行合議貸款工作機制，通過綜合分析、交叉驗證、實地走訪等形式摸清風(fēng)險點、找出解決辦法，確保能貸盡貸。

    該行對涉農(nóng)貸款實行審查前置程序，節(jié)約審查時間，提升放款速度。

    找準(zhǔn)工作重點細(xì)化服務(wù)舉措

    該行緊盯小額貸款投放，與各區(qū)簽訂“黨建+金融+鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略合作協(xié)議，各支行按照網(wǎng)格化營銷方案，加大與分包社區(qū)、村委的對接力度，在全面獲取客戶信息、批量集中授信的基礎(chǔ)上，為各社區(qū)、村組派駐金融服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，提供7×24小時便民金融服務(wù)，滿足不同客群多元化、個性化服務(wù)需求。

    該行圍繞糧食生產(chǎn)、種養(yǎng)業(yè)發(fā)展、綠色食品升級、農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、農(nóng)產(chǎn)品加工等領(lǐng)域，加大與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對接，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫、確定授信企業(yè)“白名單”，并以召開銀企座談會、上門走訪對接等形式全面了解涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶金融需求，開展全方位合作。

    該行還全力支持園區(qū)化、產(chǎn)業(yè)化、項目化發(fā)展，主動對接工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會以及轄內(nèi)的制造產(chǎn)業(yè)園、電商物流產(chǎn)業(yè)園、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、花卉市場，通過介入行業(yè)重大活動、聯(lián)合市場管理方宣講金融政策等方式充分調(diào)研市場需求、提高貸款產(chǎn)品知名度，大力發(fā)放商圈貸。目前，已開展銀企對接會6次，發(fā)放企業(yè)貸款18筆，貸款金額8248萬元。

（編輯 余俊毅）