■本報記者 楊怡明

    近年來，隨著網絡技術的發展，詐騙手段快速翻新，迷惑性不斷增強，嚴重侵害公眾財產安全與合法權益。近日，國家金融監督管理總局金融消費者權益保護局發布相關提示，提醒廣大群眾警惕花樣翻新的騙局，增強風險防范意識和識別能力，守護好自己的錢袋子。

    在中國企業資本聯盟副理事長柏文喜看來，風險提示一方面可以增強公眾的風險識別和防范能力，幫助他們識別、避免可能的經濟損失，另一方面有助于提升金融消費者權益保護工作質效。

    警惕四類新型電信網絡詐騙

    國家金融監督管理總局金融消費者權益保護局提示了四類新型電信網絡詐騙。

    一是“共享屏幕”類詐騙。不法分子以“提升信用卡額度”“取消名下不實貸款”“注銷保險服務”“航班延誤退費”“贈送禮品”等為借口，向個人發送短信或撥打電話，誘導消費者下載指定的聊天軟件、網絡視頻會議軟件，并讓個人開啟軟件的“共享屏幕”功能，以便不法分子“實時監控”消費者手機、電腦屏幕，“指導”消費者進行銀行卡綁定、密碼修改等操作，同步獲取個人銀行賬戶、密碼、驗證碼等重要信息，從而盜取銀行卡資金。

    二是“AI換臉擬聲”類詐騙。不法分子以“網店客服”“營銷推廣”“招聘兼職”“婚戀交友”等為借口，通過微信、電話等方式聯系消費者，采集發音、語句或面部信息。利用“換臉”“擬聲”等技術合成消費者虛假音頻、視頻或圖像，模擬他人聲音或形象騙取信任，以借錢、投資、緊急救助等借口誘導其親友轉賬匯款，或提供銀行賬戶密碼等敏感信息，隨后立即轉移資金。此外，不法分子還可能對明星、專家、執法人員等音視頻進行人工合成，假借其身份傳播虛假消息，從而實現詐騙目的。

    三是虛假網絡投資理財類詐騙。不法分子假借債券投資、股票投資、貴金屬投資、期貨投資等概念，在網絡平臺發布消息宣稱“穩賺不賠”，吸引群眾關注。并將個人拉入“投資”群聊，然后冒充投資導師、理財專家，以“專家內幕”虛假消息誘導投資，或通過婚戀交友平臺與個人確定婚戀關系，再以有“內部消息”“特殊資源”等誘騙個人參與投資，引導個人在偽造或仿冒的投資平臺進行投資，并以小額投資返利作為誘餌，不斷引導個人加大資金投入，隨后迅速轉移資金。

    四是網絡游戲產品虛假交易類詐騙。不法分子在網絡游戲或社交平臺中發布虛假的游戲賬號、裝備、點卡買賣信息，以“低價出售”“高價收購”為噱頭，吸引游戲玩家關注。對想低價購買游戲產品的玩家，不法分子誘導其繞過正規游戲交易平臺與其進行線下交易，當玩家支付錢款后，不法分子便消失無蹤；對想高價出售游戲產品的玩家，不法分子誘騙其登錄虛假交易網站進行交易，并以各種理由要求玩家先繳納保證金、手續費等費用才可“提現”，并不斷要求玩家充值更多金額，隨后迅速轉移資金。

    “監管部門提示四類新型電信網絡詐騙風險，有助于幫助金融消費者及機構對相關風險了解知悉，增強消費者和機構對潛在風險的防范能力，加強消費者合法權益保護，同時也推動國內積極應對新型詐騙風險。”光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華對記者表示。

    不斷提升全民反詐意識

    為保護廣大群眾合法權益，強化反詐意識、提升反詐能力，國家金融監督管理總局金融消費者權益保護局提示廣大群眾：不盲目不輕信，不貪小利防騙局。要樹立科學理性的投資理財觀念，提高風險防范意識和信息甄別能力，對退還費用、禮品贈送、保本高息、高價收購等“天上掉餡餅”的說辭保持警惕，避免貪圖小便宜，遭受大損失。避免盲目跟風或投機心理，不輕信來路不明“小道消息”，不輕信“穩賺不賠”或“保本高收益”等說辭。在選擇理財產品時，應選擇正規金融機構并仔細閱讀合同條款，充分評估自身的風險承受能力，選擇符合自身需求的產品，提升識騙防騙能力，謹防財產遭受損失。

    同時，拒絕“共享屏幕”，保護信息防泄露。增強個人信息保護意識，妥善保管身份證號、銀行卡號、賬戶密碼、驗證碼、個人生物識別等信息。不隨意點擊不明鏈接，不隨意下載陌生軟件、注冊陌生平臺或添加陌生好友，對個人社交賬戶的安全狀況保持警惕，拒絕陌生人“共享屏幕”要求，避免無關人員操縱本人手機、電腦等電子設備，避免因個人信息泄露造成經濟損失。同時，應加強對個人信息的保護措施，定期檢查賬戶安全設置，及時發現并處理異常情況。

    第三，轉賬匯款嚴把關，謹慎操作護財產。涉及轉賬、匯款操作時要提高警惕，防范資金被騙風險。在接到涉及要求轉賬匯款的電話、短信或網絡信息時，及時通過官方機構核實信息的真實性，不輕信陌生人的轉賬要求或誘導信息，不貿然向陌生人提供的賬號轉賬匯款，不隨意向無關賬戶轉賬打款。在轉賬匯款前，務必認真核對對方身份和信息，確保資金是轉給真正可信任的人員或機構。

    此外，正規渠道保權益，遭遇詐騙速報警。群眾如遇經濟糾紛，應依法通過正規渠道進行維權，可通過第三方調解組織進行調解、向司法機關提起訴訟。如發現自己陷入詐騙陷阱導致資金受損，或發現涉嫌違法犯罪線索，應保存好聊天記錄、通話錄音、交易截屏等有關證據，及時向公安機關反映。同時，不可輕信網絡上自稱“網警”“黑客”等組織或人員，避免再次受騙。

    柏文喜表示，金融機構應積極開展金融知識普及活動，提高消費者對金融產品和服務的認知能力，提升金融素養，同時建立健全金融消費者權益保護的各項內控制度，如風險評估、信息披露、投訴處理等，并定期對員工進行金融消費者權益保護培訓，提高員工的服務能力。

（編輯 張博）