■郝飛

    近年來，我國陸續出臺利好政策，支持文旅產業高質量發展。例如，今年年初，為貫徹落實黨中央、國務院關于擴大服務消費和促進文化旅游業發展的部署要求，國務院辦公廳印發了《關于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》，該文件從6個方面提出了18項具體措施。

    在此背景下，作為金融資源配置的主導力量，銀行應以創新為驅動，精準對接政策要求，通過金融工具的迭代升級、服務模式的全面革新以及生態場景的精心構建，為文旅消費注入強大動力，助力文旅產業成為經濟高質量發展的新增長極。

    在豐富消費惠民舉措方面，銀行需積極參與各地舉辦的文旅促消費活動，加強與政府部門、文旅企業的合作，共同推出文化和旅游消費券、消費滿減等優惠活動，同時為消費者提供多樣化的消費信貸支持，切實為消費者帶來實惠。

    針對不同年齡群體的文旅消費需求，銀行應不斷創新金融服務。對于親子消費群體，銀行可與親子度假酒店、游樂場所合作，推出涵蓋消費信貸、支付結算、財富管理等功能于一體的親子主題金融服務套餐，為其提供一站式金融服務。在研學旅游領域，銀行可以設計符合學生群體特點的金融產品，為旅行社提供研學旅游項目的資金監管服務，保障資金安全，同時為參與研學的學生及家長提供專屬金融服務。對于老年群體，銀行應優化金融服務流程，開發簡單易用的老年版手機銀行，方便老年人購買門票、進行支付結算等，從而提升老年人文旅服務質量。

    在擴大特色優質產品供給方面，銀行要充分發揮金融助推作用。對于文化娛樂產品、大型營業性演出等項目，銀行應為相關企業提供項目融資支持，助力企業提升內容制作水平、擴大演出規模，滿足消費者對高品質文化娛樂產品的需求。

    培育文旅消費場景同樣離不開銀行的金融創新。銀行可以為新型公共文化空間、沉浸式文旅項目等提供金融服務支持，參與空間型虛擬現實體驗項目、演藝新空間和數字展覽新空間的建設融資，推動文旅消費場景的數字化、智能化升級。同時，銀行應圍繞夜間文旅經濟，為消費集聚商業區的升級改造、熱門景區和文博場館的延時開放等提供資金支持，完善夜間文旅消費的配套設施建設，打造夜間文旅消費集聚區。

    在優化消費環境過程中，銀行需著力提升服務水平。協助文化和旅游場所優化預約、售票管理系統，提供安全、便捷的支付結算服務，保障大型文化和旅游活動期間的公眾通信服務穩定運行。在入境旅游政策優化方面，銀行要為入境游客提供便利的外匯兌換、跨境支付等金融服務，提升入境旅游服務質量。此外，銀行還需加強銀行賬戶管理、資金流向監測等工作，為文旅市場營造良好的金融環境。

    總之，銀行應充分發揮自身的金融優勢，全方位、多層次地支持文旅產業發展，為繁榮文化和旅游消費貢獻堅實的金融力量。

（編輯 張博）