本報記者 黃力輝

    近日，為深入踐行金融工作政治性、人民性，持續(xù)提升公眾金融素養(yǎng)，維護金融消費者和投資者合法權(quán)益，郵儲銀行黑龍江省分行組織開展“金融教育宣傳周暨邊境行”活動。

    此次活動橫跨漠河、黑河、蘿北、密山、綏芬河、撫遠6個邊境市（縣），把北極漠河、東極撫遠、綏芬河口岸等具有鮮明地理標識的邊境坐標點連接成宣傳主線，把邊民農(nóng)戶、跨境邊貿(mào)從業(yè)者、農(nóng)場職工、軍人軍屬、景區(qū)商戶、老年群體等8類重點客群作為目標受眾，運用現(xiàn)場講解、互動體驗、數(shù)字賦能等多種形式，打造“知識輸入—需求響應(yīng)—長效服務(wù)”閉環(huán)，讓金融教育真正沉下去、活起來。

    活動中，郵儲銀行黑龍江省分行把“讓消費者信任滿意”作為重要目標，組織召開專題推進會，溝通監(jiān)管機構(gòu)和省銀行業(yè)協(xié)會，確保宣傳周活動資源支撐到位、組織推動到位，并要求全行依托自身資源，緊密結(jié)合客群特點，把宣傳周活動作出成效、作出特色。

    該分行派出6個聯(lián)動小組分頭奔赴6個邊境行活動現(xiàn)場，120余名郵儲人深入邊境生產(chǎn)生活一線，跟著群眾走，圍著需求轉(zhuǎn)，將帶著煙火氣的金融知識搬到最鮮活的場景中，送到老百姓的心坎里。

    在漠河“神州北極”石碑處、“最北郵局”，郵儲銀行員工向游客講解銀行卡安全、反電信詐騙知識，結(jié)合“郵愛驛站”暖心服務(wù)延伸宣教觸角，提示游客“金融安全記心間”；在黑河國際夜市、撫遠東極魚市，針對商戶資金結(jié)算需求，普及聚合支付安全與反洗錢知識，分發(fā)中俄雙語折頁，現(xiàn)場解答跨境收單疑問；在綏芬河國門景區(qū)，聚焦跨境貿(mào)易企業(yè)，講解匯率風險、跨國電詐、地下錢莊、反洗錢等，為企業(yè)揭示風險，真正做到“冰天雪地萬物寒，郵儲服務(wù)千家暖”。

    本次活動中，郵儲銀行黑龍江省分行13家地市分行1451個網(wǎng)點積極參與，共計設(shè)立宣傳攤位1451處，走訪鄉(xiāng)村92個，開展互動問答104場，累計發(fā)放宣傳資料5萬余份，線上宣傳文案累計閱讀量達十萬余人次，得到廣大邊境消費者的熱烈反響。

    活動期間，在國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局、黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會指導支持下，該分行傾力打造的全省首家“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳中心”在大興安嶺地區(qū)正式落成，為邊境地區(qū)廣大金融消費者開辟了一個了解金融知識、維護自身權(quán)益的新窗口，為域內(nèi)金融機構(gòu)搭建了一個信息交流、經(jīng)驗互鑒的新平臺。

（編輯 張琳卿 才山丹）