攝影：鄭凱鵬

    本報記者 桂小筍

    5月17日，由《證券日報》社與中證中小投資者服務中心發起并主辦、中國上市公司協會作為支持單位的第六屆“5·19中小投資者保護宣傳周”活動走進天津，本場活動由天津證監局聯合主辦。

    在走進上市公司桂發祥的活動中，通過對十八街麻花文化館和桂發祥示范車間的參觀，以及桂發祥和投資者的座談會等形式，投資者系統地了解了桂發祥的企業文化，并就關心的直營店開店計劃、線上渠道拓展、海外市場拓展、分紅、產品研發等熱點問題和桂發祥高管進行了深入討論。

    桂發祥總經理介紹，公司重視投資者關系管理，在完成從老字號到上市公司創新發展的蛻變過程中，回報投資者始終是公司工作的重點，而想要擁有回饋投資者的能力，企業的穩健經營、創新發展是基石。

    桂發祥董秘向投資者介紹，在2024年，公司會大力著手直營店的服務提升，并增加和消費者互動、體驗的功能，以增加消費者和門店的關聯度、黏性。除了按計劃開設新的直營店之外，公司在2024年計劃改造十幾家老舊門店，升級門店、提升服務體驗。此外，經過數字化建設后，直營店在門店選品、促銷、特色服務方面給予一定的自主權利和靈活度，從而激發直營店活力。

    此外，公司上市以來的分紅力度不弱，也適時推出了回購計劃，旨在通過多種方式向投資者傳遞信心。

    對于投資者關注的渠道建設事項，桂發祥向投資者介紹，公司對線上渠道的運營轉變了思路，提升整體關注度、銷售轉化率，新開抖音店鋪已升級為黑標店鋪、在多個熱門榜單排名前列，產品銷量逐步提升。外埠市場拓展方面，先以北京及其周邊、上海及其周邊兩個重點區域進行布局，開設旗艦店與開拓經銷合力拓展。目前成功進駐胖東來、山西唐久、大連新瑪特等當地知名商超，試水全國市場。

    天津本地市場的拓展上，桂發祥也在不斷創新商業模式。今年年初，公司以南樓食品廣場為載體開設“老字號品牌集合店”，匯集了狗不理、耳朵眼等40余家老字號品牌，涵蓋500余種特色產品，其中上海大白兔、北京全聚德為天津首店，目前仍在持續引進其他品牌進駐；五一節假日期間特色營銷活動日日開展，吸引眾多消費者打卡。下一步，公司將繼續強化凸顯老字號品牌集合店的“體驗感”，做足特色，打造商業新地標。

    桂發祥是具有百年歷史的中華老字號企業，也是天津市老字號協會會長單位，傳承的同時，老字號如何創新發展也是投資者關注的熱門話題。

    桂發祥介紹，公司也在積極嘗試，嘗試新店型。今年4月在新商業綜合體泰達薈開設“桂香蝶語”烘焙體驗店，以桂花為主題，在產品選取、包裝設計、店鋪形象上別出心裁；店鋪整體為古樸而雅致的新中式風格，推出以“桂花”為主要配料等多種中西式烘焙糕點、桂花特調咖啡、奶香冰激凌等產品，受到廣大消費者尤其是年輕消費者喜愛。

    “公司‘堅定主業，守正創新’的經營理念，在傳承老字號寶貴財富的同時，不斷追求改革創新，賦予老字號品牌新內涵，為老字號發展注入源源不斷的新活力。”桂發祥總經理告訴投資者。

    在活動現場，也有投資者告訴《證券日報》記者，通過這些互動形式，對公司有了全新的了解，“一直以為食品工藝已經是全面機械化生產，沒想到桂發祥依舊保留著傳統技藝精髓的手工制作環節，在傳承非遺文化和商業發展之間形成了良性循環。”

    與會投資者也表示，通過這些活動可以更加擁有“獲得感”，同時有效促進上市公司提升發展質量。這種多平臺凝聚合力的活動，切實保護了投資者特別是中小投資者的合法權益，有利于提振投資者信心，也有力助推天津資本市場高質量發展。

（編輯 喬川川）