2016年5月中旬，投資者黃某連續收到其開戶證券公司營業部短信通知，其持有的某股票配股在5月16日進行配股，截止日為5月20日。黃某在自己的交易軟件上看到該股票的配股號，認為在賬戶資金充足的情況下可以由交易軟件自動完成配股，后發現交易失敗。黃某認為該證券公司營業部發送的短信內容通知不到位，沒有進行風險提示，未告知需主動操作配股、如不配股視為放棄等內容，遂致電12386熱線要求該證券公司營業部賠償其未成功配股的損失。

    該證券公司營業部向投資者黃某解釋配股方案屬于上市公司公開信息，在上市公司網站主頁、各大財經媒體和交易客戶端均可查詢到《配股提示性公告》，公告明確提示“逾期未繳款者視為自動放棄配股認購權”，營業部短信通知只是輔助形式，投資者黃某表示認可。

    案例提示：投資者應當了解，證券公司營業部或上市公司是不會為投資者自動配股的。投資者購買股票后，平時應多關注有關上市公司的公告等信息，對于上市公司的有關公告，應詳細閱讀，不懂的地方可以咨詢上市公司或證券公司營業部。