本報記者 趙學毅 見習記者 劉釗

    當前，國內、省內疫情多點散發、頻發，對部分地區生產生活造成了影響，小微企業、個體工商戶尤其是貨運物流等服務業困難行業市場主體困難加劇。

    4月17日，《證券日報》記者從山西銀保監局獲悉，山西銀保監局堅持金融工作的政治性、人民性，堅決貫徹黨中央、國務院統籌做好疫情防控和經濟社會發展決策部署，積極落實銀保監會和省委省政府關于加大物流通暢、市場主體倍增工程和服務業領域困難行業恢復發展的金融支持保障等要求，印發《山西銀保監局關于全力支持疫情防控和貨運物流保通保暢有關工作的通知》，出臺5方面14條工作措施，引領推動全省銀行保險機構進一步樹立以人民為中心的發展思想，加強金融服務，全力支持幫扶各類市場主體、新市民群體紓困解難和恢復發展，為打贏疫情防控遭遇戰攻堅戰、實現經濟恢復發展提供堅強的金融支持和保障。

    一是擴大金融供給，滿足有效金融需求。將普惠型小微企業貸款適當向運輸企業和個體工商戶傾斜，加大對涉及疫情防控和民生領域市場主體和人群的信貸支持和保險保障。

    二是聚焦民生保供，強化金融紓困幫扶。加大對貨車司機、進城務工等新市民的金融紓困幫扶，對受疫情影響償還個人消費和住房貸款客戶給予延期還款，做好客戶征信保護。引導用好延期、展期、無還本續貸等，為物流運輸、住宿餐飲、批發零售、文化旅游等受困行業和防疫保供企業提供金融紓困支持，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。

    三是優化資源配置，提升金融服務質效。對防疫保供和民生保障企業開辟綠色服務通道，提高服務效率。業務辦理實現“一次性告知”，用好線上服務模式，避免交叉感染，對受困和保供企業依申請調整結息方式，緩解企業資金壓力，提升服務水平。鼓勵降息讓利，降低融資成本。

    四是創新方式手段，拓展金融服務覆蓋面。強化擔保公司和信用信息大數據的融資增信作用，支持各類市場主體、新市民群體特別是受困行業、保供企業和人員便捷地獲取金融服務。

    五是強化內部管理，切實保障消費者權益。確保銀行保險服務在疫情期間不停擺、不停步，暢通投訴渠道，維護金融消費者權益。強化資金管理，防止金融資金被挪用、轉借或者改變用途。

（編輯 田冬）