■本報記者 陳煒

    隨著多家房企、地產中介、創業公司的群起入局，長租市場似乎已成為各方的“兵家必爭之地”。但與之相伴而來的，則是眼下租金上漲、租金貸、甲醛危害等問題層出不窮，行業未來發展態勢亟待明確。

    9月初，碧桂園長租公寓經營管理部總經理楊鵬在接受《證券日報》記者專訪時表示，前所未有的關注度將進一步促進行業的健康成長，對于場中的諸多玩家而言，“更應該思考的是，如何在發展過程中進一步加強自身的產品和服務，從而回歸到行業本質，真正聚焦居住及居住服務本身”。

    在他看來，依托于地產主業的多年積累，碧桂園長租市場的下一步，是要“將優勢充分轉化為動能”，“在與主業深度結合的同時，又不能讓其已有的條條框框限制和束縛新業務的發展”。

    保持資源優勢

    在業界看來，目前，長租市場中的玩家大致被分為三類：一是以萬科、碧桂園、龍湖等為代表的房地產開發商；一是鏈家、世聯行等房產中介；以及以魔方公寓、蛋殼公寓等為主的互聯網創業公司。

    事實上，不同資本的介入，其目的及模式自然有所差異。“眼下市場中非常火熱的部分創業公司、尤其是具備互聯網思維和基因的小企業，受益于公司的簡單架構，其在靈活度方面具有天然優勢”，楊鵬向記者坦言，“他們對于市場反應的靈敏度，以及對年輕人喜好的把握都值得認可”。

    相比之下，大型房企在內部體系上自然更為繁雜。但楊鵬認為，任何事情都具有兩面性，作為傳統房企出身的碧桂園，在涉足長租市場的過程中，就是要把自身在房地產領域的資源背景和能力進一步轉化為優勢，而不是束縛。

    “我們的優勢是多方面的，要調整思維，提高效率，將優勢最大化的利用起來”，在他看來，碧桂園的優勢大致可以概括為三個方面。

    其一，作為大型房企，在資源整合層面具有無法超越的先天優勢，楊鵬指出，“碧桂園深耕行業多年，在全國各個城市均有強大的區域團隊，有助于我們快速布局全國市場。集團所覆蓋產業鏈條長且全面、內外部資源豐富且資源嫁接能力強大，如金融、家裝、文旅、教育、大健康等，整合這些資源所形成的合力，將助力我們在長租市場上形成獨有的優勢”。

    其次，楊鵬認為，正是得益于在房地產行業多年的積累，碧桂園在產品體系上已相對成熟，“我們在工程建造、產品設計上積累了諸多經驗，具體到長租領域，就是要把過去的這部分積累轉化為新的形式，匹配當下新客群的需求”。

    此外，碧桂園對于人才及團隊構建的用心程度，也被楊鵬看作是其巨大的優勢所在。“我們提出的‘未來領袖計劃’，就是要用專業人才構建專業平臺，支撐企業前行”，楊鵬表示，“對于一般的創業公司而言，是難以負擔大量高端人才儲備的，我們希望以此明確企業內部的認同度，實現高度的執行力”。

    打造長租城市

    在業界看來，長租之于多數房企，或是一條新的突圍之路。而記者注意到，楊鵬在采訪過程中，多次提及了思維模式的轉化。

    “我們應當完成從‘客戶思維’到‘用戶思維’的轉變，更好的去滿足用戶當下的需求”，在他看來，目前，國內流動人口的結構性變化呈現出了較為明確的趨勢，一方面，流動人口的年齡階段在逐漸增長；另一方面，相較于過去以個體為單位流動，眼下出現了更多以家庭為單位流動的情況。

    在此背景下，楊鵬認為，針對長租市場的布局無疑要看得更遠。“未來的租賃需求、客戶的類型都將是多種多樣的，因此我們希望產品是覆蓋全年齡段有居住需求的人群，而不僅僅是年輕人，可能有居家人群、針對企業提供的住宿服務、都市白領、甚至度假人群”。

    “租賃其實是一門入口級的生意，其背后的產業鏈非常長”，楊鵬向記者表示，“我們不只從居住功能考量，不再拘泥于兩棟公寓樓的點位概念，而要加入生活屬性和便利屬性。我們要做的，就是運用互聯網思維，將客戶基礎和規模，進一步向新零售業態轉化，疊加更多商業元素，打造生活閉環”。

    具體來看，碧桂園給出的模式，即把針對細分客群的不同長租公寓品牌有機組合在一起，輔以相應社區商業及生活配套，搭建出更大體量的“長租社區”。而超大體量的“長租城市”通過整合公寓、酒店、寫字樓、商業等資源，打通零售、娛樂、健康、出行、教育等優質社會資源，引進新科技產業和配置城市級公共生活配套，打造出全新的公寓品類和產、城、人融合發展的城市綜合體。

    這也意味著，對碧桂園而言，長租業務不是一個獨立的點，而將成為串起各業態的線。

    數據顯示，目前，碧桂園旗下的BIG+碧家國際社區已在上海、北京、廣州、深圳、武漢、廈門、東莞等多個城市開展長租公寓業務，在營門店15個，開業房間逾3000套，已獲取項目的總房間數超過30000間。