本報記者 曹沛原

    在全面推進鄉村振興、加快實現共同富裕的新征程上，廣西南寧市上林縣集中力量推進十大民生實事，2024年全年民生領域投入25.16億元，推動“五個家園”建設取得顯著成效，走出了一條興業、強縣、富民的縣域經濟協同發展路徑。作為扎根地方的金融主力軍，廣西上林農商銀行始終堅守“支農、支小、支微”定位，深入踐行金融工作的政治性和人民性，通過強化基層建設、創新服務模式、賦能特色產業等一系列務實舉措，著力構建廣覆蓋、可持續、高效率的普惠金融服務體系，為縣域經濟社會高質量發展注入強勁金融動力。

    民生服務有溫度

    “我們始終堅持與地方經濟同頻共振，在共建共享中溫暖民心，牢記民生之需、發展之盼，繪就民生事業‘上林圖景’。”上林農商銀行黨委書記、董事長黎彬表示。

    截至2025年9月末，該行近三年支持衛生、社會保障和社會福利、教育、文旅等領域貸款余額合計2.23億元；累計發放金融社保卡16.37萬張，占全縣總發卡量的50.21%，激活率排在全縣金融機構前列。

    作為縣域醫療機構的獨家金融合作伙伴，上林農商銀行近三年累計投入專項資金431萬元，定向用于鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心的設備更新與環境改造，有效改善基層群眾的就醫條件。該行還為全縣11家公立醫療機構提供涵蓋對公賬戶管理、資金結算、信貸支持等在內的綜合金融服務，切實解決醫療機構運營中的資金周轉難題。

    同時，上林農商銀行通過參與“春蕾計劃”助學項目資助和發放貧困學生資助金等多種形式，幫助18名學子圓了上學夢。

    民生服務的深度，更體現在對“三農”核心需求的精準回應上。“為確保政策落地見效，上林農商銀行打造‘領導帶頭抓、部門協同推、支行精準落’的立體化服務模式。”黎彬介紹道。2025年1—9月，該行累計發放“三農”領域貸款17.04億元，占各項貸款總投放量的98.81%，累計發放普惠型小微企業貸款6.86億元，為糧食安全、特色種植養殖、鄉村旅游等領域提供有力的金融支持。

    基層建設有力度

    “服務縣域經濟，首先要筑牢基層陣地。”上林農商銀行黨委副書記、行長韋忠旺表示，該行投入專項資金135萬元，推進基層網點“五小”標準化建設，對全轄鄉鎮網點的小食堂、小宿舍、小浴室、小圖書室、小活動室進行全面升級。

    “現在食堂飯菜可口，宿舍溫馨舒適，工作之余還能在活動室鍛煉，大家服務客戶的勁頭更足了。”上林農商銀行巷賢支行行長覃柳凡介紹說。今年8月底，該支行12間嶄新宿舍正式投入使用。基層環境的改善大大激發了員工活力，截至2025年9月末，該支行存、貸款余額分別達9.19億元和2.16億元，業務發展邁上新臺階。

    巷賢鎮外出務工人口多、老年人留守的情況較為突出，針對轄區特點，巷賢支行持續優化特殊群體的金融服務，將服務延伸至“最后一公里”。“員工每周至少4次走進社區和村屯，為老年客戶提供上門辦理掛失、激活、密碼修改等業務，將柜臺服務搬到客戶家中，以暖心服務踐行普惠金融理念。”覃柳凡介紹道。

    “上林縣是勞務輸出大縣，上林農商銀行通過專屬信貸產品和‘一站式’融資服務，全力支持返鄉創業群體，讓金融服務跟著勞動力走、跟著產業需求走，為鄉村振興注入持續動能。”韋忠旺表示，該行積極組建“流動金融服務隊”，上門走訪務工人員，現場辦理銀行卡開戶、資金劃轉等業務。截至2025年9月末，該行已累計服務外出務工人員2000余人次。

    普惠金融有精度

    坐落于上林縣城核心地段的上林農商銀行澄洲支行，周邊環繞著人氣旺盛的網紅打卡點、配套設施完善的精品樓盤，是縣域內人流最為密集的金融服務窗口之一。

    “面對多元化的客戶群體，上林農商銀行將提升服務精準度與效率作為核心抓手，致力于打造個體工商戶、小微企業主及農戶信得過、靠得住的‘貼心銀行’。”黎彬說。

    “我們的目標非常明確，就是要在‘精準’和‘高效’上做足文章。”上林農商銀行澄洲支行行長陸明華表示，針對小微客戶“短、小、頻、急”的融資特點，澄洲支行積極推廣營銷“擁軍貸”系列產品，通過優化流程、快速響應，推出“資料齊全、48小時放款”的陽光承諾，以高效服務踐行普惠金融的初心與速度。據統計，自今年1月份營業以來，該支行已累計投放個人貸款0.42億元，服務客戶205戶，有效支持縣域內小微企業和個體經濟的蓬勃發展。

    “剛從國外回來時，對家鄉的金融政策很不了解，上林農商銀行澄洲支行為我量身定制了安家置業和創業啟動的綜合金融方案，讓我真正感受到了回家的溫暖。”務工返鄉的莫先生感慨道。通過個性化服務，該支行有效增強了返鄉人員對家鄉的歸屬感和認同感。

    走進上林農商銀行澄洲支行的營業大廳，環境整潔、秩序井然，員工著裝規范、精神飽滿，以專業服務詮釋“小崗位、大作為”的內涵。

    “這是最新的防詐騙手冊，您在等候時可以了解一下，這里面有實用的安全知識。”在客戶等候區，工作人員正在開展常態化金融知識普及。該支行通過設立宣傳展板、舉辦講座、現場答疑等多種形式，不斷提升市民風險防范意識。截至今年9月末，上林農商銀行成功攔截電信詐騙案件3起，為客戶挽回經濟損失45萬元。

    （通訊員韋漢賓、韋安源對本文亦有貢獻）

（編輯 汪世軍 孫倩）