| 主持人: 歡迎光臨證券日報網。為便于廣大投資者更深入、全面地了解公司情況，海倫鋼琴股份有限公司定于2022年5月19日（星期四）15:00-17:00在本網舉行2021年度報告網上說明會，本次年度報告會將采用網絡遠程方式召開，網上提問已經開通，歡迎投資者積極參與。
出席本次年度業績說明會的人員有：海倫鋼琴董事長陳海倫先生、總經理陳朝峰先生、財務總監金江鋒先生、董事會秘書石定靖先生、獨立董事王偉良先生。
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| 主持人: 尊敬的各位嘉賓、各位投資者、各位網友：
大家好！歡迎光臨海倫鋼琴股份有限公司2021年度網上業績說明會。
本次活動由海倫鋼琴主辦，證券日報網提供網絡平臺支持，感謝您的關注與參與。
在今天的活動中，海倫鋼琴管理層主要成員將與投資者進行溝通交流，歡迎大家積極參與。
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復:[匿名:你好，陳董事長，目前公司的主要發展方向是什么？鋼琴市場不斷更新，今后的主營會有哪些變化？]
您好，近幾年受全球新冠疫情的影響，確實對鋼琴樂器市場影響較大，目前公司主要還是以鋼琴業務為主，謝謝您的關注！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復:[匿名:請問目前公司的主要發展方向是什么？]
您好，公司目前主要還是以鋼琴業務為主，不斷豐富樂器產品結構，提升產品品質和附加值，謝謝您的關注！
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海倫鋼琴財務總監金江鋒:
回復:[匿名:受雙減政策以及疫情影響，藝術培訓業務的受阻對公司影響很大，后續公司有什么計劃嗎？]
您好，受雙減政策及疫情影響，藝術培訓業務受到較大影響，針對此情況，公司積極采取措施，如加強培訓機構管理水平，節約成本；采取線上授課方式，穩定客戶資源等，以此穩定培訓業務的發展，謝謝關注！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復:[匿名:您好，董事長，最近關注到公司微信公眾號上董事長帶客戶參觀公司鋼琴制造的短視頻，我們普通投資者還是很感興趣的，希望公司今后可以多舉辦類似的網上云參觀活動，最好包括一些線下門店和新產品介紹，讓內容豐富起來，畢竟疫情影響讓很多人不方便到現場了解鋼琴的信息。謝謝您]
您好，謝謝您的關注與建議，后續我們也會不斷豐富線上活動的內容，讓大家更全面地了解公司與產品！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復:[匿名:公司產品主要以傳統鋼琴制造中的立式鋼琴為主，銷售額占主營業務比重很大，未來公司是不是會拓展其他業務？]
您好，公司目前主要還是以鋼琴業務為主，后續也會適時根據企業發展和市場情況進行企業經營，謝謝您的關注！
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:中國目前有3000萬家庭在學鋼琴，市場拓展拓展空間還很大，公司在拓展市場方面有什么計劃？]
答：您好，公司在市場拓展方面，將進一步加強線上、線下推廣力度，今年5月1日聘原中央音樂學院鋼琴系主任楊鳴先生為海倫鋼琴智發與演藝中心主任，計劃每年投入300萬元與國內各大音樂院校合作，同時進一步加大在淘寶、京東、抖音等網絡平臺進行推廣，計劃2022年投入400萬元網絡平臺推廣費用，從而不斷地提升品牌的知名度。謝謝！
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:石總，公司象山廠區開始運作了么？那里的經營情況如何？]
您好，公司象山廠區已于今年1月份開始生產，正按原計劃正常經營生產。謝謝！
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:疫情期間公司線下銷售渠道受阻，公司有哪些線上渠道呢？有沒有利用現在直播類的銷售平臺？]
您好，近年來，公司一直在加強線上推廣，計劃2022年投入400萬元在淘寶、京東、抖音等網絡平臺進行推廣，從而不斷地提升品牌的知名度。謝謝您的關注！
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海倫鋼琴總經理陳朝峰:
回復:[匿名:請問陳總經理，咱們海倫鋼琴的品牌優勢和技術優勢有哪些？]
您好，雖然海倫鋼琴的品牌沉淀之間相對較短，才十余年的時間，但是在知名鋼琴品牌中，鋼琴性價比較高，在2021年最新世界鋼琴質量排名中，海倫與日本原裝、歐洲中高檔鋼琴質量處于一個級別。在技術上，公司每年都會投入5%左右的研發費用，尤其是海倫的立式鋼琴設計工藝尤其稱贊，創造性地趨同于三角鋼琴工藝，無論是手感還是音色都使立式鋼琴接近三角鋼琴，謝謝您對民族鋼琴品牌的關注和支持！
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:今年公司還會舉辦線下鋼琴比賽么？因為一起影響會不會舉辦線上比賽？]
您好，舉辦鋼琴賽事要根據疫情防控政策來確定，如果還受疫情況影響，我們也會考慮組織線上比賽（2021年的賽事因疫情影響我們就組織了線上比賽），謝謝您的關注！
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海倫鋼琴財務總監金江鋒:
回復:[匿名:請問金總，公司2021年度凈利潤情況比往年差了很多，而且2022年一季報的營收和凈利均有下降，原因是什么？有哪些應對措施嗎？]
您好，公司2021年度凈利潤以及2022年一季度營收、凈利下降主要原因系受疫情和雙減政策影響，導致鋼琴銷量下降，藝術教育投資出現減值；針對此狀況，公司積極采取積極措施，穩定市場，具體包括：
1、加強產品研發，持續提升鋼琴品質，提高客戶滿意度；
2、積極拓展銷售渠道：擴大經銷商體系，增加專賣店數量，加強校企合作（成立制造與演繹研究中心），力爭2025年之前達到1000家經銷商，200家專賣店，60家校企合作（成立制造與演繹研究中心）；
3、加大品牌宣傳：公司計劃通過網絡宣傳等手段加大投入品牌宣傳力度，擴大品牌知名度；
4、藝術教育方面：加強培訓機構管理水平，節約成本，采取線上授課方式，穩定客戶資源，以此穩定培訓業務的發展。
謝謝關注！
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:公司最近有機構去調研嘛？]
您 好，最近因疫情沒有機構來調研，謝謝關注！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復:[匿名:今年還會舉辦鋼琴比賽么？建議公司持續加大品牌宣傳力度,在很多二三線城市，海倫鋼琴宣傳力度不夠。]
您好，公司每年都會舉辦鋼琴比賽，近幾年由于受到疫情影響，線下鋼琴比賽也受到一定程度的影響。公司會持續 從線上和線上同步提升品牌宣傳力度，加大對線下經銷門店的支持，推進線上網絡平臺的推廣，多方位地提升品牌的知名度，謝謝您的關注！
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:請問石總，去年公司治理情況中董監高三會的運行情況如何？]
您好，公司治理情況中，三會的運行嚴格按照相關的規定和要求進行執行，謝謝您的關注！
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海倫鋼琴財務總監金江鋒:
回復:[匿名:請問金總，公司首發募集資金和再融資的使用情況如何？]
您好，公司首發和再融資募集資金基本使用完畢，剩余資金約1700萬（包括超募資金約1300萬），公司根據實際發展需要，計劃將超募資金永久補充流動資金，補流后，公司募集資金將使用完畢。
謝謝關注！
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:國家支持浙江高質量發展建設共同富裕示范區，而且浙江也積極支持三胎政策，公司在本省有受到政府產業政策扶持嗎？]
您好，暫時沒有受到政府產業政策扶持，謝謝您的關心！
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海倫鋼琴總經理陳朝峰:
回復:[匿名:貴公司智能產品較少，未來貴公司的智能鋼琴在線教育中，會否考慮與互聯網等企業合作，提升鋼琴愛好者的學習體驗和效果？]
您好，感謝您的支持和提問，我們對產品品質把控嚴格，對于智能產品正在持續研發中，現階段也在對互聯網公司進行關注，如果有較好的合作機會，我們也可能會和互聯網企業合作。
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海倫鋼琴獨立董事王偉良:
回復:[匿名:請問獨董王偉良先生，您在過去一年的工作中提出哪些建議被公司采納？]
您好，作為公司的獨立董事，結合自己的專業知識，對公司的生產經營，發展計劃和資金使用上提出來了的相關建議，謝謝！
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海倫鋼琴財務總監金江鋒:
回復:[匿名:陳董事長，公司2021年里做了哪些社會公益活動]
您好，公司2021年為偏遠地區捐贈鋼琴，舉辦公益大師班活動、舉辦公益鋼琴大賽，與高校合作設立獎學金等公益活動。謝謝關注！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復:[匿名:公司除了鋼琴是主營業務，還會考慮哪些其他的業務來發展嗎?]
您好，目前公司還是以鋼琴業務為主，謝謝您的關注！
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:公司此前股權激勵計劃基本未完成,未來會不會有新的回購計劃或者股權激勵計劃？]
您好，公司股權激勵計劃第三期因疫情原因沒有完成，已回購注銷，謝謝您的關注！
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海倫鋼琴財務總監金江鋒:
回復:[匿名:請問公司現金流充沛嗎？公司日常生產經營有沒有受影響？]
您好，受疫情影響鋼琴銷量下降，以及固定資產投入等原因，公司現金流出現短缺，但公司通過信用貸款以及擴大銷售渠道等措施，日常生產經營未受影響。謝謝關注！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復:[匿名:能介紹一下公司下一步的經營計劃嗎？]
您好，公司目前主要還是以鋼琴業務為主，不斷豐富樂器產品結構，提升產品品質和附加值，同時，公司也會提升品牌宣傳力度和廣度，謝謝您的關注！ |
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:公司打算更換領導嗎？]
您好，公司董、監、高相關人員會按照相關的規定進行換屆，如果出現變更，也會進行公告，謝謝！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復:[匿名:公司有哪幾款鋼琴目前賣的較好？我也打算買一臺鋼琴給孩子學習，能給一點建議嗎？]
您好，公司精品系列和維也納系列是公司的熱銷系列，其中H-5P是公司的明星產品，廣受消費者青睞，該型號曾榮獲北美最佳聲學鋼琴大獎等多個獎項，您可以登錄公司的官網或官微詳細查看公司產品，謝謝您選擇海倫鋼琴！
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:強烈建議公司開展并購重組，要不然就這樣玩下去很大可能會退市的。滴汗]
謝謝您的建議，雖然近年來受疫情影響，但公司管理層還是有信心把公司經營好，持續努力打造民族自主品牌。
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復:[匿名:公司主要產品和珠江鋼琴正好錯位發展，是為了避開同業競爭嘛？]
您好，公司與珠江鋼琴不存在避免同業競爭問題，都是根據企業自身發展和市場需求來經營規劃，謝謝您的關注！
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海倫鋼琴董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:這股票一分錢可以玩一年，公司管理層也沒有任何動靜]
您好，近年來股市的整體情況不是很樂觀，投資有風險，建議注意投資風險，謝謝！
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海倫鋼琴財務總監金江鋒:
回復:[匿名:教育培訓業務嚴重拖累公司業績，公司要不要砍掉這些業務？]
您好，2021年度，受疫情和雙減政策影響，藝術教育培訓業務出現減值，拖累公司業績，但隨著疫情好轉，公司加強培訓業務管理，相信培訓業務會恢復正軌，而且從長遠來看，國家加大藝術教育力度，鋼琴培訓業務會有不錯發展前景。謝謝關注！
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| 主持人: 各位嘉賓、各位投資者、各位網友，十分榮幸今天能和大家在此真誠的交流，也十分感謝大家對海倫鋼琴一如既往的支持和信任。業績說明會到此結束，通過今天的交流，我們了解到大家對公司關注和疑問，同時，也希望讓大家對公司的現狀和未來的發展有了更全面而深入的了解，對公司保持信心！
再次感謝大家，你們的支持是我們前進的動力，公司將一如既往的不懈努力。謝謝大家。
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