第四屆中小投資者服務論壇上，主辦方中證中小投資者服務中心董事長郭文英表示，近年來，黨中央、國務院高度重視提高上市公司質量。證監會將提高上市公司質量納入全面深化資本市場改革總體部署，明確了具體安排和實施路徑。資本市場是國民經濟的“晴雨表”，上市公司是資本市場的主體和基石。提高上市公司質量，讓投資者充分分享上市公司成長的紅利，是保護投資者合法權益的基礎和根本路徑。

    郭文英介紹，作為證監會直屬的法定投資者保護機構，投服中心深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持資本市場人民性要求，貫徹“四個敬畏、一個合力”和“大投保”理念，圍繞中心、突出重點、創新舉措，助力提高上市公司質量，切實為投資者辦實事做好事。

    投服中心通過提起支持訴訟和股東訴訟，參加特別代表人訴訟等，積極追究“關鍵少數”等相關責任主體的民事責任，參與的首單證券糾紛特別代表人訴訟已進入正式審理階段，新《證券法》創設的中國式“集體訴訟”從法條走向了現實。

    郭文英表示，投服中心踐行積極股東主義，通過持有滬深兩市所有A股上市公司股票，以個案行權和專項行權相結合的方式，圍繞中小投資者的利益“痛點”，示范行使股東權利，促進上市公司治理規范。

    他介紹，投服中心全資子公司中證資本市場法律服務中心積極開展證券期貨市場糾紛化解和損失核定工作。截至目前共受理糾紛19137件，調解成功9560件，投資者獲賠28.85億元，累計接受19家法院32件虛假陳述案件損失核定委托。