本報見習記者 劉偉杰

    9月6日上午，中國期貨業協會秘書長吳亞軍在出席第二屆中小投資者服務論壇時表示，期貨行業在證監會及各派出機構的指導和支持下，發揮中期協、監控中心、交易所等機構的合力，通過在制度建設、政策宣貫、系統搭建、檢查督促等方面的積極努力，有效地推進期貨經營機構對《證券期貨投資者適當性管理辦法》和相關適當性管理制度的落實。

    吳亞軍表示，當前，期貨市場進入了創新發展時期，市場參與主體進一步豐富，市場活力進一步增強，投資者保護也面臨新的挑戰，主要有以下四點體會。一是期貨交易有一定風險，須加強投資者適當性管理工作；二是期貨交易專業性較強，需加強投資者教育工作；三是暢通投資者維權渠道，保護投資者合法權益；四是作為直面投資者的市場一線，需強化期貨公司落實投資者保護責任。

    吳亞軍指出，期貨經營機構直接面對投資者，保護投資者合法權益，是期貨經營機構義不容辭的首要責任。一是期貨公司要切實歸位盡責，嚴格落實客戶服務和管理、投資者保護的基本職責，強化投資者適當性管理；二是要主動履行對客戶的誠信義務，全面落實“了解你的客戶”原則，加強客戶分類和動態評估，將適當的產品銷售給適當的投資者；三是要主動承擔知識普及、風險提示和信息咨詢等投資者教育義務，應當對投資者進行輔導，督促投資者遵守期貨交易相關法律、法規，持續開展投資者風險教育，加強投資者期貨交易行為的合法與合規性管理；四是暢通投資者的投訴受理渠道，要以認真負責的態度對待投資者投訴，不推諉、不逃避、不拖延，主動做好溝通解釋工作；五是在投資者咨詢非法期貨相關的問題時，要主動普及合法期貨的參與方式及非法期貨的維權路徑，為投資者依法維權提供便利條件。

（編輯 白寶玉）