本報記者 趙琳
11月8日,徐少春在2018世界互聯(lián)網(wǎng)大會“企業(yè)家高峰對話”論壇現(xiàn)場
11月8日,金蝶國際軟件集團創(chuàng)始人、董事會主席徐少春在2018烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會“企業(yè)家高峰對話”論壇上表示,傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否,關(guān)鍵是看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的初心和決心,西方國家在IT上的投入占收入1%至1.5%,但國內(nèi)中小企業(yè)占0.5%都不到。
在主題為“新時代的數(shù)字經(jīng)濟”對話上,徐少春首先發(fā)言表示,“無論數(shù)字經(jīng)濟,還是傳統(tǒng)經(jīng)濟都是商業(yè),商業(yè)的本質(zhì)就是人,人的本質(zhì)就是我們這顆心。我們的初心就是為用戶提供最佳的體驗。”
第二是人才,數(shù)字化時代需要很多的人才,特別是傳統(tǒng)企業(yè),怎么能夠吸引到科技人才、新技術(shù)人才、懂AI算法的專家。徐少春表示,為了很好的融合,金蝶25年來有三次重大轉(zhuǎn)型,“過去幾年我把筆記本電腦砸了,把客戶服務(wù)器砸了,把辦公室砸了,就是為了逼上云端,表達轉(zhuǎn)型的決心。”
徐少春表示,為了跟用戶企業(yè)建立心與心鏈接,他最近推出了包含“一系列靜思會,給客戶董事長一封信,一個視頻、開設(shè)徐少春個人號、重構(gòu)以客戶為中心的體驗流程”的金蝶3.0戰(zhàn)略。
對于為什么要開設(shè)個人公眾號,徐少春談到,“創(chuàng)業(yè)25年來,這是我第一次以這樣的方式與客戶董事長對話。每天花1至2個小時時間,客戶可以通過這個服務(wù)號直接與我交流,不局限于金蝶的產(chǎn)品和服務(wù),還可以分享彼此對生命的感悟,探討管理哲學(xué)和商業(yè)的本質(zhì)。”
“開設(shè)徐少春個人號,建立與680萬家企業(yè)董事長的心鏈接,也意味著金蝶的云轉(zhuǎn)型進入新階段。”徐少春介紹,轉(zhuǎn)型的效果顯而易見,“經(jīng)過5年發(fā)展,云服務(wù)在集團收入已經(jīng)占了28%,兩年之后將占到60%”。
據(jù)悉,本次高峰論壇上,360集團董事長兼CEO周鴻祎,金沙江創(chuàng)業(yè)投資董事總經(jīng)理朱嘯虎,東華軟件股份公司董事長薛向東,中國互聯(lián)網(wǎng)投資基金管理有限公司總經(jīng)理李筱強,貝殼找房CEO彭永東等多位企業(yè)家也和徐少春同臺,對話新時代的數(shù)字經(jīng)濟,共同探討新時代下數(shù)字經(jīng)濟的迅猛崛起和美好未來。
數(shù)十位商界領(lǐng)袖西安論道 探索民營企業(yè)文化科技發(fā)展之路2018-11-05 11:46
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