本報記者 吳曉璐

    “召開業績說明會，是資本市場全面深化改革關鍵時期的一個重要縮影，也是上市公司董事會和‘關鍵少數’關注、尊重投資者的重要體現。”9月2日，在中國上市公司協會舉辦的“上市公司2020年報業績說明會經驗交流會”上，證監會副主席閻慶民表示，作為公司股東，投資者“用手投票”“用腳投票”是表達訴求、維護自身權益的重要渠道。在注冊制推動市場擴容的背景下，增強企業價值創造能力、吸引并增強投資者黏性，成為上市公司可持續發展的“必修課”。

    據閻慶民介紹，近年來，投資者關系管理的“工具箱”正在不斷豐富，證監會正在修訂《上市公司投資者關系管理工作指引》，進一步引導鼓勵上市公司召開好業績說明會、現金分紅說明會、重大事項說明會等投資者說明會，切實提高說明會質量，不斷營造強化尊重投資者、敬畏投資者的上市公司企業文化和市場文化氛圍。

    近九成上市公司召開業績說明會

    部分對投資者關系管理重視不夠

    “業績說明會作為上市公司和中小投資者溝通交流的重要載體，在年報披露后，能夠幫助投資者快速、準確地抓取信息披露重點，全面了解企業發展狀況，增進對企業價值及經營理念的認同感。”閻慶民表示，今年以來，在各方共同努力下，廣大上市公司積極響應，在召開業績說明會數量、質量及效果等方面均取得顯著提升，大致可歸納為“兩提高、一增多”。

    一是上市公司重視程度普遍提高。越來越多的上市公司通過業績說明會展示企業良好形象、傳遞公司價值，為投資者決策提供參考依據。今年，全市場共有3756家上市公司召開業績說明會，占披露年報公司總數的87.41%，與去年相比數量增長超過40%。民營上市公司召開家數達到2334家，占披露年報民營公司總數的接近90%；同時，不少上市公司是今年首次召開業績說明會，較好實現了暢通投資者與公司溝通渠道的預期目標。

    二是業績說明會會議規格顯著提高。召開業績說明會的公司當中，有3688家公司董事長、總經理出席會議，與投資者直接對話，讓投資者切身感受到被企業尊重的榮譽感，增強公司與投資者互動的深度和廣度。

    三是與投資者的良性互動明顯增多。為增強與投資者的溝通效果，大多數上市公司會前通過多種渠道公開征集問題，并在會上提供有針對性的回答，增強投資者參會的“獲得感”。

    “但與此同時，我們也清醒地看到，部分公司仍存在對投資者關系管理重視程度不夠、傳遞公司價值動力不足等突出問題。”閻慶民表示，一是存在“顧慮重、動力弱”的現象，少數公司顧慮直接面對中小投資者，擔心會增加人力和經濟成本，背離了監管部門引導上市公司召開業績說明會的初衷；二是存在“走過場、求形似”的現象，少數公司參照年報內容“照本宣科”，或回避問題“答非所問”，直接影響了業績說明會的質量和溝通效果；三是存在“找托辭、想逃避”的現象，部分上市公司以“缺乏業績亮點”“無相關經驗”為由，認為沒有必要或無法召開業績說明會，目前全市場仍有部分上市公司從未召開過業績說明會，客觀反映出公司主觀能動性不強、認識不到位等問題。

    “對此，我們將繼續積極引導，鼓勵更多的上市公司召開高質量的業績說明會，夯實上市公司與投資者的溝通橋梁。”閻慶民說。

    以召開業績說明會為突破口

    進一步處理好“三個方面”的關系

    閻慶民表示，作為高質量發展的責任主體，上市公司應秉持對投資者高度負責的工作理念，以業績說明會為紐帶，提升投資者關系管理水平，這不僅僅是實現“尊重投資者、敬畏投資者、保護投資者”的重要途徑，更是提升上市公司核心競爭力、助力實現高質量發展的有效路徑。

    第一，做好信息披露，是上市公司投資者關系管理的起點。召開好業績說明會，讓財務數據等年報信息從“幕后”走到“臺前”，通過與投資者建立更為主動的戰略性溝通，配合高質量的信息披露及有效的投資者關系管理，能進一步暢通公司信息和外部信息的雙向交互渠道，幫助公司消除與投資者之間的信息壁壘，贏得市場及投資者的信任與認可。

    第二，做好規范治理，是上市公司投資者關系管理的重點。以業績說明會為契機，投資者與公司“關鍵少數”就公司經營、戰略發展、資本運作等重大問題開展平等交流對話，讓管理層直接聆聽到市場與投資者聲音，通過監督制衡、增強透明度，幫助上市公司檢驗工作有效性和合理性，敦促上市公司時刻保持正確合規的經營策略，恪守企業社會職責。

    第三，強化價值觀念，是上市公司投資者關系管理的基點。業績說明會有助于企業將產品市場的品牌溢價同步到資本市場，讓投資者更快更直接地了解企業盈利能力和投資價值，主動引導市場預期，并充分反映在對企業的動態估值當中。

    “當前，提升信息披露質量、優化上市公司與投資者關系，應以召開業績說明會為突破口，進一步處理好‘三個方面’的關系。”

    閻慶民表示，一是要處理好業績說明會與法定信息披露的關系。上市公司通過業績說明會傳遞企業價值信息，對投資者更好了解企業并進行投資決策具有重要意義，但應進一步提升信息披露的覆蓋面，保障信息披露和投資者獲取的公平性原則。同時，自愿性信息披露應與投資者價值判斷和投資決策相關，不能保證真實、準確、完整的信息披露行為，和公開承諾但不履行的信息披露行為，都要承擔相應的法律責任和賠償責任。

    二是要處理好公司決策與投資者參與的關系。召開好業績說明會，是對中小股東行使知情權的補充，投資者對業績說明會的參與程度決定了業績說明會的實際效果和長期可持續性。當然，投資者認知及參與程度并非一蹴而就，需要進一步開展相關投資者教育活動，引導投資者充分認識業績說明會的重要性和必要性，提高專業化水平；同時，應進一步發揮機構投資者、專業投保機構作用，積極參與公司治理活動，引導中小投資者與上市公司建立良好的溝通機制。

    三是要處理好業績說明會形式與實效的關系。上市公司普遍已形成召開業績說明會的思想自覺和行動自覺，成績值得肯定，但在展示效果等方面仍有進一步提升的空間。從今年情況來看，網絡會議成為多數上市公司業績說明會的必選，但承接業績說明會的各家網絡平臺在質量及技術水平方面差異化較大，投資者需要兼顧多個網絡平臺無形中增加了參會成本，這讓業績說明會的效果有所折扣。

    閻慶民表示，下一步，證監會系統將再接再厲，繼續做好業績說明會的后續工作。各轄區派出機構、交易所要充分發揮“一線監管”作用，聯合投服中心等專業投保機構，利用好關鍵時點節點開展專題研究和有針對性的投資者教育活動，對召開好業績說明會予以具體指導。同時，上市公司協會要聯合媒體平臺對優秀實踐開展廣泛宣傳。

    “站在新起點，在做到誠信經營，守正創新的同時，以召開業績說明會為抓手，加強投資者關系管理，是上市公司擁抱新發展理念的求新求變之舉，更是構建新格局下的應時而為。”閻慶民表示，上市公司應繼續發揮好“排頭兵”示范作用，肩負起高質量發展的新責任、新使命，真正做守底線、負責任、有擔當、受尊敬的企業。