本報記者 李春蓮
見習記者 梁傲男
6月13日,《證券日報》記者從廣州市商務局獲悉,為進一步激發消費市場活力,廣州市近日發布《廣州市提振消費專項行動實施方案(征求意見稿)》(以下簡稱《實施方案》)。
在服務消費提質方面,《實施方案》提出,優化文旅消費供給。用好文化場館、景區等資源,創新消費場景和業態,豐富票根經濟聯動消費。支持開展“跟著美食去旅行”“跟著演出去旅行”,辦好灣區音樂匯、廣州藝術季、羊城之夏市民文化季、電影產業博覽交易會、文化產業交易會等文旅活動。
《實施方案》還提到,積極擴大入境消費。落實240小時過境免簽政策,提升通關便利化服務保障水平。加大入境游宣推力度,為國際中轉游客提供免費廣州一日游服務。推動離境退稅商店“擴圍拓品”,推廣離境退稅“即買即退”服務,擴大外卡POS機覆蓋率,提升入境旅客購物體驗。推動市內免稅店盡快開業,爭取開設更多口岸免稅店。
中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力對《證券日報》記者表示,擴大入境消費可以驅動文旅消費升級。離境退稅、免稅店布局應與核心景區等文旅資源綁定,使購物成為體驗的自然延伸。同時,將入境游客消費偏好反饋至供給側,優化產品與服務,形成“體驗—消費—傳播—升級”的閉環。
記者注意到,自今年3月份中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》以來,多地相繼出臺配套舉措,其中多項涉及文旅領域。各地結合地方文旅資源稟賦,提出提升居民消費意愿與能力的具體方案,著力激發文旅市場活力。
例如,《承德市提振消費專項行動實施方案》提出,承德市將持續放大“這么近,那么美,周末到河北”品牌效應,年內推出“文旅+體育”“文旅+農業”等多業態融合精品旅游線路2條。《上海市提振消費專項行動方案》提出,推動“文旅商體展”深度融合,完善“文旅商體展”聯動機制,促進各領域節展賽會前后銜接、相互導流。《福建省提振消費專項行動實施方案》提出,依托特色資源打造品牌亮點,打造“跟著高鐵游福建”“跟著賽事去旅行”等特色品牌,推出10條以上精品文旅線路。
華美酒店顧問機構首席知識官、旅游酒店行業高級經濟師趙煥焱對《證券日報》記者表示,文旅消費作為現代服務業的核心組成部分,在國民經濟中占據著戰略性地位。其重要性不僅體現在自身產業規模,更在于其強大的產業關聯性和經濟乘數效應,能夠有效激活消費市場、帶動多行業協同發展。文旅企業應精準把握政策導向,持續優化服務項目,以契合文旅市場的新形勢與新需求。
在中國旅游研究院院長戴斌看來,隨著Z時代逐漸成為消費的主力軍、新需求的創造者和提出者,文化旅游消費“悅己”特點愈發凸顯,文旅消費產品和服務正在走向微觀感知。打造文旅消費產品應考慮滿足消費者通過旅游感知美好生活的期待,從供給側和市場需求雙向發力,激發研學游、親子游、老年游等專項旅游市場的潛力。
網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰對《證券日報》記者表示,從各地發布的提振消費方案可以看到,優化文旅消費供給需要從“門票經濟”轉向“體驗經濟”,通過科技賦能、挖掘地方文化IP及延長夜間消費鏈條打造差異化產品;擴大入境消費強調便利化政策與服務升級,推動“文化+高端消費”融合;深化文旅融合則倡導“文旅+”跨界模式,結合區域特色實現生態協同,同時依托政策紅利和資本支持加速輕資產轉型。核心路徑是以文化為內核、以科技為驅動、以服務為紐帶,構建“商旅文體健”一體化生態。
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