本報記者 賈麗

    2018年3月7日，中國家電及消費電子博覽會（AWE）開幕前夕，美的集團宣布正式提出進入“人機新世代”。

    業內人士認為，這一戰略不僅是對美的“雙智戰略”的延展，也是力圖以大數據和AI為驅動，賦予產品、機器、流程、系統以感知、認知、理解和決策的能力，把美的在產品和產業布局上的獨有優勢全線打通，并把在制造與生活的實踐推往全新高度，為用戶帶來更美的生活體驗。

    美的集團CIO張小懿表示：“美的的工業互聯網已經具備工業互聯網基礎。美的現有的云平臺解決方案已經可以支持在全球40多個基地生產和運作1萬多種產品。同時，美的的數字化解決方案不僅應用于自身，旗下獨立公司美云智數已向長安汽車、寶時得、永輝超市等眾多企業提供服務。”張小懿透露。

    首提“人機新世代”

    智能制造不僅僅是引進機器人，打造無人工廠。以前，在制造領域，大部分的流程，如研發、供應鏈、生產、物流、銷售及售后，都是和消費者割裂開的。而智能制造在本質上則是改變這種狀態，基于大數據的分析和打通，讓所有業務的互聯互通。

    對于一家橫跨消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、智能供應鏈四大板塊的科技集團來說，美的每年需要向全球用戶供應超過3億臺家電產品，在這種情況下，讓所有的生產流程互聯互通是一件極其艱巨的工程。而目前，在歷經了近3年的生產標準化、數字化的改造后，美的目前已經基本實現了“一個美的、一個體系、一個標準”的全球協

    同生產平臺，研發出支撐全價值鏈卓越運營的軟件。

    在此基礎上，美的攜手全球領先的機器人庫卡，深入布局大數據及AI技術的研發和創新，逐步形成能適應各類復雜生產應用場景的自動化及商業解決方案，為進一步實踐智能制造的人機共協創想夯實了基礎。庫卡集團監事會成員及市場總監WilfriedEberhardt認為：“未來，是人類和機器人肩并肩，讓生活工作更容易。”

    入局工業互聯網

    打造工業互聯網已成為全球的共識，據咨詢機構IoTAnalytics的統計，預計2021年工業互聯網平臺市場規模將達到16.44億美元。擁有全價值鏈實踐的美的優勢無可比擬：在全球生產做到一個平臺、一個標準的基礎上，美的借助數字化轉型，已經成功實現了以軟件、數據來驅動的全價值鏈運營，完整地覆蓋了研發能力、訂單應對、計劃能力、柔性制造、采購能力、品質跟蹤、物流能力、客服安裝等全價值鏈的各個環節，實現了端到端的協同。在這個數字驅動的平臺之上：C2M的柔性定制，生產的平臺化、模塊化、數字化工藝及仿真，智慧物流，數字營銷、智慧客服等深度變革都成為了現實。

    美的集團CIO張小懿表示：“真正的工業互聯網，必須打通了研發端、生產設備端、供應鏈端、業務端、物流端和用戶端，才能真正做到“零”庫存生產、100%物流追蹤管理和“單”個起訂的C2M定制，美的的工業互聯網已經具備了這樣的基礎。

    “目前，通過軟件和硬件協同，聯通七大環節，美的現有的云平臺解決方案已經可以支持在全球40多個基地生產和運作1萬多種產品，能夠為多層加工、復雜加工提供靈活的解決方案。而同時，美的的數字化解決方案不僅應用于自身，旗下獨立公司美云智數已向其他行業和公司輸出成熟產品與解決方案，服務于中國國產品牌銷量第一的長安汽車、中國最大的電動工具廠商寶時得、零售領域的永輝超市等眾多企業。”張小懿透露。

    加速謀局智慧家庭

    “時下市場上的大部分智能家電只是靠把產品操縱移植到手機端，而美的則認為無需載體的溝通，才是真正的人機共協。‘沒有’交互，才是最好的交互。”美的集團中央研究院副院長徐成茂博士在戰略發布會上如是說。為此，美的每年投入近1億人民幣，建立了家電行業中規模最大的人工智能團隊，深入研究如何最大限度地消除人機交互之間多余的載體。

    現在，一些部分研究已成就斐然：自主研發設計的超大型深度學習計算機平臺，已經能夠以圖像精準識別中國的成品菜系。同時，AWE期間，美的還將發布多款植入了人工智能的產品及應用，如智能煮飯機器人、智能冰箱、智慧新零售等。

    此外，首次亮相的美的機器人公司總經理OlafGehrels表示：“我們不會止步于制造，機器人未來會是物流運輸、醫療復健，甚至是智慧家庭中重要成員。”美的將成熟應用的機器人與自動化技術移植到家用領域：與物流機器人共享相同技術平臺的智能輪椅機器人即將被引進家庭，解決日趨嚴重的老齡化問題。這無疑是一個巨大的市場，單在美國，每天就有1萬人踏入60歲階段，而中風患者每年高達79.5萬。同時，借助人機共協，美的的智慧家居將升級為智慧家庭，在終端的入口之爭中，雄踞競爭對手難以超越的優勢地位。

    業內人士認為，已兩度問鼎財富世界500強的美的集團提出“人機新世代”。這不僅是對行業與社會發展趨勢的主動擁抱，也是憑借科技驅動將轉型往縱深推進的又一次厚積薄發。可以說，這家從傳統家電邁向全球經營科技集團的公司，圍繞著“產品領先、效率驅動、全球經營”的三大戰略主軸，勾勒出一張脈絡清晰的轉型升級發展藍圖。