本報(bào)記者 黃群

    盡管2020年旅游上市企業(yè)出現(xiàn)了整體性虧損，但九華旅游精準(zhǔn)把握了游客的消費(fèi)變化趨勢(shì)，一手抓疫情防控，一手抓產(chǎn)品創(chuàng)新。公司2020年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5454.96萬(wàn)元，今年1月份-4月份業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)持續(xù)回暖。

    “今年我們將繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控和安全生產(chǎn)，在疫情無重大反復(fù)的情況下，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超過4億元，達(dá)到2019年的80%。”九華旅游董事長(zhǎng)舒暢在6月2日舉行的年度股東大會(huì)上說。

    近郊游、家庭游成“香餑餑”

    受疫情影響，自2020年1月24日18時(shí)起，九華旅游暫停對(duì)外開放游覽，同時(shí)公司旗下索道、客運(yùn)、酒店、旅行社和景區(qū)等相關(guān)業(yè)務(wù)暫停運(yùn)營(yíng)。隨后自當(dāng)年2月23日起，景區(qū)有序開放，但每日接待游客不超過1萬(wàn)人，景區(qū)景點(diǎn)和餐飲開始逐步恢復(fù)。數(shù)據(jù)顯示，2020年1月份-6月份九華山景區(qū)累計(jì)接待游客248.79萬(wàn)人次，同比下降59.02%。公司去年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7692.68萬(wàn)元，同比下降73.50%；凈利潤(rùn)虧損3145.40萬(wàn)元，同比下降139.03%。

    轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在下半年。2020年6月份，九華山景區(qū)的寺廟開始恢復(fù)游客接待，加上7月份、8月份迎來暑假，公司自第三季度起游客接待量持續(xù)恢復(fù)。同時(shí)，九華旅游狠抓產(chǎn)品創(chuàng)新，苦練內(nèi)功。一方面，及時(shí)推出“定制游”“家庭游”“近郊游”和“一日游”等全新產(chǎn)品；另一方面，加大微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理，深化與各大OTA合作，發(fā)布抖音視頻、進(jìn)行直播帶貨，打造立體化的線上營(yíng)銷宣傳矩陣。

    “從6月份開始，公司業(yè)績(jī)逐步回升，到2020年底，（營(yíng)收）達(dá)到了2019年的60%，和我們自己年初定下來的目標(biāo)基本一致。”舒暢對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“我們統(tǒng)計(jì)了一下，去年‘近郊游'產(chǎn)品中，安徽省內(nèi)游客占60%。我們現(xiàn)在不能好高騖遠(yuǎn)，首先要把市場(chǎng)放在省內(nèi)。另外像‘家庭游'特別是‘親子游'非常受歡迎，我們幾個(gè)酒店都專門新建了兒童游玩設(shè)施。下半年我們推出了兩天或三天的團(tuán)建類‘定制游'產(chǎn)品，豐富了大家的出行和游玩需求。”

    舒暢進(jìn)一步指出，疫情防控常態(tài)化背景下，公司營(yíng)銷方式也發(fā)生了變化，過去的營(yíng)銷主要依靠傳統(tǒng)旅行社，在去年進(jìn)一步提升了公司公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理，且平臺(tái)流量已經(jīng)做到全國(guó)前三。同時(shí)還加大了與大型OTA的進(jìn)一步業(yè)務(wù)聯(lián)系和拓展，對(duì)業(yè)務(wù)量有很大助推。

    旅游市場(chǎng)資源正重新分配

    據(jù)文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，2020年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)28.79億人次，比上年同期減少30.22億人次，下降52.1%。國(guó)內(nèi)旅游收入2.23萬(wàn)億元，比上年同期減少3.50萬(wàn)億元，下降61.1%。人均每次出游花費(fèi)774.14元，比上年同期下降18.8%。疫情對(duì)旅游行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。

    舒暢表示，“今年一季度我們業(yè)績(jī)非常好，4月份回暖趨勢(shì)明顯，而且今年五一期間的營(yíng)業(yè)收入超過了2019年。但5月份個(gè)別地區(qū)疫情防控出現(xiàn)了新變化，我們面臨著酒店退訂的情況，當(dāng)時(shí)會(huì)議酒店、團(tuán)隊(duì)酒店一共退了400多萬(wàn)元，旅行社退了600多萬(wàn)元。所以說，疫情仍然是當(dāng)前公司經(jīng)營(yíng)中最大的不可抗力因素。”

    舒暢預(yù)計(jì)，出境游在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都將受到影響，而國(guó)內(nèi)疫情的有效控制和疫苗的廣泛普及，帶來了更加寬松自由的旅游環(huán)境。旅游市場(chǎng)資源正在重新分配，九華旅游將抓住這一機(jī)遇加快發(fā)展。

    一位不愿具名的行業(yè)分析師告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，九華山景區(qū)兼具“自然資源+佛教文化+長(zhǎng)三角”的三重優(yōu)勢(shì)，而且客流中有很大一部分是“香客”，自帶客流支撐（重游率高、區(qū)域客源雄厚），這都有助于公司業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期成長(zhǎng)。此外，九華山目前對(duì)外開放面積僅占總規(guī)劃面積的10%，待開發(fā)空間豐富，九華山獅子峰景區(qū)客運(yùn)索道項(xiàng)目是2020年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，未來極具看點(diǎn)。

    記者在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)了解到，目前九華旅游下屬景區(qū)酒店已全部完成升級(jí)改造，下一步將重點(diǎn)打造“五溪山色度假區(qū)”項(xiàng)目，“一山一水一村落”，打造涵蓋休閑、度假、旅居、養(yǎng)老等多功能的度假項(xiàng)目，該項(xiàng)目將填補(bǔ)安徽池州地區(qū)沒有古村落旅游目的地的空白。

    “未來發(fā)展總體向好，但有個(gè)漸進(jìn)的過程，因?yàn)橛慰突謴?fù)消費(fèi)的信心也需要一個(gè)過程。2020年我們雖然凈利潤(rùn)只有往年的六七成，但員工的勞動(dòng)量卻是往年的兩倍。景區(qū)是疫情防控的重點(diǎn)，我們要嚴(yán)格按照要求做好常態(tài)化疫情防控，做好測(cè)溫、掃碼、戴口罩、景區(qū)設(shè)施消毒等，為游客創(chuàng)造安全、良好的旅游出行環(huán)境。”舒暢說。