本報記者 何文英

    2024年4月23日，老百姓大藥房連鎖股份有限公司（以下簡稱“老百姓”）迎來滬主板上市九周年。近年來，圍繞“打造科技驅動的健康服務平臺”核心戰略，老百姓深度聚焦顧客需求，積極探索迭代企業數智化轉型，公司經營質量穩步提升，上市以來持續穩定分紅回報廣大股東。

    持續分紅回報股東

    自2015年上市以來，老百姓連續8年實現營業收入和歸母凈利潤雙增長。數據顯示，2015年至2022年，公司營收年復合增長率達23.64%，歸母凈利潤年復合增長率為18.41%。最新財務數據顯示，公司2023年前三季度營業收入160.42億元，同比增長16.44%，歸母凈利潤7.17億元，同比增長17.54%。

    公司通過“直營+并購+加盟+聯盟”的“四駕馬車”拓展模式立體深耕快速拓展。2015年至2022年間，公司門店數量持續增長，年復合增長率達到32.77%。截至2023年第三季度末，公司門店數已逾13000家，門店規模持續保持領先優勢。

    在業績不斷增長的同時，公司自上市以來連續8年進行權益分派，累計派發現金紅利13.7億元，2015年至2022年合計現金分紅金額為公司上市發行募集資金凈額的136%。其中2022年公司派發現金紅利2.92億元，占2022年歸母凈利潤的37.25%。

    老百姓董事長謝子龍表示，公司始終堅持立足健康產業，以“數智化轉型”和“商業模式創新”為兩大抓手，不斷提效經營管理，以切實的業績增長和持續穩定的分紅機制回報投資者。

    數智賦能專業藥事服務

    自2019年開始，老百姓提出“打造科技驅動的健康服務平臺”企業戰略，堅定、快速推動企業數智化轉型，從戰略高度持續加大投入力度。

    “公司強調數智化‘落地’，也就是科技賦能業務，在營運效益和顧客體驗提升上得到最終體現。”老百姓營運數字化部長唐軼介紹，以營運線為例，公司自主研發數智化工具平臺“百姓通”App，其中“智能薦藥”功能模塊通過建立一套藥品知識庫，為一線員工提供快速查找、科學薦藥的通道。此功能不僅為員工提供準確的業務指導，幫助他們提升專業知識及技能，更增強了門店服務質量、提升了顧客體驗感和滿意度。

    在零售業核心模塊——供應鏈體系，老百姓大藥房自主研發一套了基于業務需求的數據算法，驅動商品域、采購域、物流域的數智化進階。

    “以前我們需要手動輸入請貨條目，一方面費時，另一方面人工判斷容易失誤，導致缺貨或者商品過期風險，請貨備貨壓力很大。”老百姓長沙萬家麗路店店長李立婷表示，作為O2O大店，萬家麗路店商品品規近5800種，線上日均約300單，“現在通過公司數智化工具‘智能請貨’，系統每周自動生成請貨目錄，我們在此基礎之上手動增刪即可，高效又精準。”

    如今，萬家麗路店次均請貨條目數在350條至400條之間，而自動條目數占總條目數的比例通常在85%以上，極大程度節省一線人工費時，同時提升了請貨的精度和效率。唐軼表示，通過改善傳統零售門店進銷存概念，在門店應用和持續調優智能請貨算法，保障門店請貨不冗不缺，提高了門店庫存周轉，降低了庫存成本，帶來了店均毛利額的提升。

    謝子龍表示，當前隨著老齡化進程加速、新生代消費觀念轉變、國民健康需求的升級，醫藥改革政策深化推進，整體醫藥零售市場具備持續增長的堅實基礎和廣闊前景。公司將持續深耕健康服務生態、深度聚焦顧客需求，加速打造科技驅動的健康服務平臺，持續創造價值回報廣大股東，為人民群眾美好生活貢獻更多溫暖、專業“治愈”的力量。

（編輯 張明富）