本報(bào)訊 (記者矯月)中國移動(dòng)采購與招標(biāo)網(wǎng)2025年11月11日公告顯示,健康之路股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“健康之路”)旗下子公司福建健康之路信息技術(shù)有限公司成功中標(biāo)“中移(杭州)信息技術(shù)有限公司2025年至2026年康養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療原子服務(wù)采購項(xiàng)目”。這是繼今年8月中標(biāo)中國移動(dòng)康養(yǎng)高價(jià)值服務(wù)項(xiàng)目后,三個(gè)月內(nèi)再次獲得中國移動(dòng)又一重要訂單。
健康之路在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域的服務(wù)能力獲得大型通信企業(yè)高度認(rèn)可,并逐步融入其康養(yǎng)生態(tài)體系,為健康之路業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供強(qiáng)大保障。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,公司近期連續(xù)中標(biāo)的兩個(gè)項(xiàng)目,展現(xiàn)了健康之路差異化、多層次的綜合服務(wù)能力,構(gòu)成業(yè)務(wù)收入的“雙引擎”。此前中標(biāo)的福建陪診服務(wù)包與全國專家預(yù)約服務(wù)包,彰顯了健康之路在高端、個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域強(qiáng)大的資源整合與落地能力。另外,此次中標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療原子服務(wù),則側(cè)重于普通咨詢、專家咨詢、愛家家醫(yī)、預(yù)約掛號(hào)、轉(zhuǎn)診預(yù)約等基礎(chǔ)性、高頻服務(wù)。這類服務(wù)猶如生態(tài)“基石”,具有高用戶黏性和巨大流量?jī)r(jià)值。
從“高價(jià)值”到“基礎(chǔ)原子服務(wù)”覆蓋領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大,表明健康之路已不再單純是服務(wù)提供方,而是成長(zhǎng)為中國移動(dòng)康養(yǎng)戰(zhàn)略中核心能力共建者,極大地提升了用戶黏性。
健康之路能夠獲得通信行業(yè)巨頭的連續(xù)認(rèn)可,源于其深耕二十余年構(gòu)建的核心競(jìng)爭(zhēng)力,即在覆蓋海量用戶的同時(shí)又能保證服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)營(yíng)效率,完美地解決了大型平臺(tái)對(duì)康養(yǎng)服務(wù)的核心訴求。
健康之路自主研發(fā)的AI數(shù)字員工系統(tǒng),作為國內(nèi)全醫(yī)療場(chǎng)景多角色智能體協(xié)作平臺(tái),具備高智商、高情商與高效能三大特性,可動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)流程,顯著提升效率。試運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示,“AI數(shù)字員工”可使每用戶7×24小時(shí)精細(xì)化服務(wù)成本降低1個(gè)數(shù)量級(jí)。該技術(shù)不僅為愛家家醫(yī)、慢病干預(yù)等個(gè)性化服務(wù)提供了核心支持,更展現(xiàn)出強(qiáng)大的規(guī)?;瘡?fù)制能力。
隨著與中國移動(dòng)的合作持續(xù)加深,這為健康之路打開了更為廣闊的增量市場(chǎng)。中國移動(dòng)龐大的用戶基數(shù)和強(qiáng)大的渠道能力,與健康之路專業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù)能力形成完美互補(bǔ)。探索出“通信+健康”創(chuàng)新模式,有望在家庭健康管理、智慧養(yǎng)老、遠(yuǎn)程醫(yī)療等場(chǎng)景中催生巨大的商業(yè)價(jià)值。
分析認(rèn)為,連續(xù)中標(biāo)通信領(lǐng)域行業(yè)頭部客戶的重大項(xiàng)目,充分驗(yàn)證了健康之路商業(yè)模式的兼容性與成長(zhǎng)性。隨著項(xiàng)目進(jìn)入落地執(zhí)行階段,其價(jià)值亦將逐步顯現(xiàn)。更重要的是,這種標(biāo)桿效應(yīng)的確立,為健康之路未來與其他大型政企客戶的合作提供了極具說服力的樣式。
(編輯 郭之宸)
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