本報訊 我國的數字技術、信息化建設目前正處于滲透率提升的關鍵時期，隨著信息化應用場景和用戶使用滲透率的提升，數字技術會有非常廣闊的發展前景。為此，記者就數字技術、信息化應用在公眾生活辦公和防“疫”工作中所發揮出來的重要作用采訪了國泰元鑫資產研究部執行總監王懿超，他向記者介紹了國泰元鑫研究部根據1月下旬至2月中上旬的輿情報道和數據統計分析發現的研究結果。

    生活社交辦公教育全面線上化

    疫情防控期間，公眾的娛樂活動全面轉線上，其中比較顯著的是各類游戲的流水都有爆發式增長。根據伽馬數據顯示：春節假期7天內，蘋果暢銷榜TOP10游戲流水同比增長四成，TOP10-60游戲流水增長100%。另據極光大數據來看：春節期間王者榮耀DAU同比增長59%，和平精英DAU同比增長115%。

    網絡音視頻服務商、大屏IPTV、OTT的用戶時長及續費均有大幅提升。芒果TV春節期間因熱播劇訪問量激增出現服務器崩潰。據奧維數據統計，春節期間終端日均開機時長增長26.3%，日均開機次數增加0.42次，平均開機率提升11.1%。

    居家生活方面，餐飲、生鮮類平臺上線率也進一步提升。根據國金證券整理的各公司最新披露數據顯示：每日優鮮除夕至初四期間實收交易額較去年同期增長321%，叮咚買菜大年三十訂單量同比前月增長超300%，盒馬在2月第1周的廣州、深圳、成都等地訂貨量達到非疫情期限的5-10倍，京東到家從除夕至大年初九，全平臺成交額同比去年增長約374%。

    國泰元鑫還了解到，春節后首批復工以“云辦公”為主要形式，規避員工外出和聚集效應。云辦公類APP均登陸各榜單前10，電話會議和視頻會議通道擁擠。2月3-4日阿里釘釘緊急擴容2萬臺服務器，騰訊會議系統在節后8天擴容10萬臺云主機，華為云日均新增企業5000家，承接會議8萬次。

    防控工作中全面使用科技手段    

    物聯網、大數據等數字技術運用在重點交通卡口，統計人口流動信息。許多地區在流量較大的車站等區域普及使用大型紅外測溫儀及圖像識別與分析技術，提高了數據獲取及統計效率。而通過掃碼在線做健康申報，提高了人員管控的統計效率。運營商基站定位數據、線下支付定位數據等信息，也用于政府有關部門分析疑似病毒攜帶的傳播路徑。上海市政務云平臺與航空公司、交通樞紐等渠道信息實現聯通，深圳市地鐵與公交卡綁定微信實現售票全面實名化，通過信息數據的互通印證，很好的掌握了人員的流動情況。

    醫療行業的信息化應用深度也有了顯著提升，提高了醫生診斷效率，降低接觸感染幾率。視頻遠程問診、互聯網診療等技術上本就有著較多試點，不過之前主要用于發達地區與欠發達地區的對口合作，防疫期間則直接應用到了防控和診療第一線。AI人工智能程序輔助審查CT影像的技術也經過多年探索研究，據媒體報道，阿里、依圖等公司的AI算法已經應用到了上海、鄭州等地的醫院，對病例治療起到輔助判斷的作用。另外，試點多年的電子處方及處方流轉也在進一步推廣。綜上種種數字技術和信息化的應用實例，得益于我國近年來布局的4G-5G寬帶網絡、云計算基礎設施乃至整體移動互聯網生態。在這個特殊的春節假期，公眾或主動或被動地將更多的社交生活和搬到到了虛擬空間，人們之間的距離因不可抗力被拉開，但在網絡空間的距離隨之被拉近。數字技術被廣泛普及和應用，前所未有地支撐起現實生活的日常運轉。

    國泰元鑫認為，用戶使用習慣的養成，是信息數字化應用的最大障礙和考驗，也是數字技術、信息化建設進步的核心推動力。公眾生活和工作的全面數字化、線上化無疑成為5G時代加速實現的大趨勢。從C端的個人習慣于網絡買菜、在線游戲，到B端企業習慣于網絡辦公、云端網會議，再到行業應用領域醫生習慣于在線問診和開具電子處方等等，全民逐步習慣于用數字技術信息化去維持社會運轉，這是信息基礎設施準備就緒之后必然邁出的關鍵步伐，這也正是相關互聯網公司、科技公司多年來通過不斷的補貼、燒錢想達到的目標。（記者 袁元）

（編輯 孫倩）