本報訊 （記者梁傲男）11月13日晚間，京東健康發(fā)布2025年第三季度業(yè)績報告，期內(nèi)實現(xiàn)收入171.2億元，同比增長28.7%；非國際財務(wù)報告準則指標下（Non-IFRS）凈利潤為19億元，同比增長42.4%。

企業(yè)供圖

    今年京東“雙11”期間，京東健康營養(yǎng)保健超2500個相關(guān)品牌成交額同比翻倍，近百個細分品類成交額同比增長100%，超3000家跨境店鋪實現(xiàn)翻倍增長，再次印證了“超級醫(yī)藥供應(yīng)鏈+專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)”雙重驅(qū)動的顯著成效。

    當前，中國家庭的營養(yǎng)消費已呈現(xiàn)兩大趨勢：需求端從“泛保健”轉(zhuǎn)向“精準營養(yǎng)”，聚焦特定群體和細分場景；決策端從“盲目跟風”轉(zhuǎn)向“理性決策”，消費者更看重科學依據(jù)和專業(yè)建議。

    依托“全球健康新品線上首發(fā)平臺”的資源優(yōu)勢，京東健康率先從源頭發(fā)力，以自營模式為基石，通過高標準選品、新品首發(fā)賦能、行業(yè)標準共建等舉措，建立品質(zhì)壁壘，讓消費者“簡單選、放心用”，也為品牌提供快速觸達中國市場的優(yōu)質(zhì)渠道。

    在剛剛結(jié)束的進博會上，京東健康與GNC、善存、inne、Noromega、NYO3、小小傘、佳思敏、PERDAYS、Homart等全球9大知名營養(yǎng)保健品牌達成多項合作，包括北歐高端品牌Noromega的“金標海豹油”等在內(nèi)的多款全球優(yōu)質(zhì)新品宣布將通過京東健康快速落地中國市場，從根源上構(gòu)建信任鏈條。

    在服務(wù)端，京東健康組建專業(yè)營養(yǎng)師團隊，通過直播講解、在線咨詢等多種形式，傳遞科學營養(yǎng)知識，幫助消費者建立正確認知，擺脫“信息差”帶來的決策焦慮。同時借助AI等技術(shù)應(yīng)用，推出了“AI營養(yǎng)師”，通過多模態(tài)交互和情感化設(shè)計的數(shù)字人角色，為用戶提供7×24小時陪伴式營養(yǎng)咨詢。

    今年京東“雙11”期間，在線上營養(yǎng)師咨詢中，有超過90%的回復已由AI營養(yǎng)師承接并解決。目前，AI營養(yǎng)師已覆蓋200余個營養(yǎng)品類，累計服務(wù)超2000萬次，能根據(jù)用戶的年齡、性別、健康狀況等信息，匹配個性化營養(yǎng)建議。

    京東健康營養(yǎng)保健相關(guān)負責人表示，今年京東“雙11”再次彰顯了健康消費市場的巨大潛力。未來將持續(xù)深化超級供應(yīng)鏈布局，以全球好營養(yǎng)產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)的深度融合，推動營養(yǎng)保健行業(yè)向規(guī)范化、精準化方向發(fā)展，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng)健康解決方案，同時為業(yè)績增長注入持續(xù)動力。

（編輯 郭之宸）