■本報記者 王麗新

    “當市場下行時，開發商更希望進行多渠道營銷，今年四季度起，房企找到我們平臺的更多了。”貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺事業部總經理潘志勇接受《證券日報》采訪時表示，開發商自建營銷系統無法滿足購房者多樣化的房源需求，在13萬億元年銷售額增量市場中，借助渠道銷售的量基本保持在3萬億元以上，預計未來三年，相對于整個大盤來講，分銷的市場還會持續提升。

    有調研數據顯示，60%以上購房者優先選擇去線上了解樓盤信息，30%左右用戶通過線上跟平臺顧問進行直接溝通連接；70%消費者是在顧問陪同下購房的；70%以上購房者不會嚴格區分一手房還是二手房，滿足需求是第一位的。

    基于這種銷售環境，貝殼找房推出新房平臺，目前已經覆蓋全國超400個城市，在線提供超6萬個新房樓盤，以千人內容團隊提供新房真房源、真信息，并以VR、AI等全新技術不斷優化消費者的購房體驗。

    據了解，貝殼新房平臺接連開發商、經紀人、購房人，強調交易，服務于交易效率，賺錢的秘密是從成交中“找生意”。據記者了解，貝殼新房目前最大的收入來自于渠道費，貝殼新房平臺全國平均一單交易是160萬元，而從整個行業看，渠道費水平一般為2.5%。

    潘志勇表示，貝殼新房與傳統電商模式最大的不同是，更強調交易效率，即服務更多經紀公司，更多客戶，更多房地產商。“實現閉環服務，連接更多力量，通過線上+線下，貝殼新房能夠閉環用戶端和開發商端兩個轉化漏斗。”這是貝殼新房實現新房電商閉環的秘密所在。

    值得一提的是，從整個市場環境來看，去化是開發商最為關心的問題，貝殼新房平臺營銷模式也是聚焦于提升去化率。潘志勇表示，“新營銷”主要以人店模式（經紀人＋經紀門店拓客）、直通車模式（把線上的銷售線索和線上的流量直接通達到開發商的案場和開發商的置業顧問，其轉化率是傳統直接轉化到經紀人方式的兩倍以上，開發商的去化成本也會降低）和新網銷模式。

    潘志勇稱，貝殼新房在傳統的直銷模式上，開拓了新網銷模式。眾所周知，開發商有非常多的直銷團隊，但傳統直銷團隊最大的問題是很難有直接的客源，不得不四處拓客。在貝殼平臺線上流量持續大量增長的情況下，“我們希望逐漸引入純粹的線上去化隊伍，就是線上的直銷隊伍，根據初步設想來看，其人均轉化率是傳統經紀人的3倍-5倍。”