旌鑫

    突如其來(lái)的新冠疫情“黑天鵝”，讓國(guó)人日益習(xí)慣“宅家”的同時(shí)，對(duì)“家”本身的安全、健康、功能性和私密性的需求也不斷提升。一場(chǎng)后疫情時(shí)代的住宅產(chǎn)品變革也由此興起，無(wú)論是提前深耕健康住宅的房企，還是后入局者，都快馬加鞭地推進(jìn)健康住宅的產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)建設(shè)。

    作為最早洞察這一樓市新風(fēng)口的龍頭房企之一，今年3月份，碧桂園就率先以健康住宅產(chǎn)品為基礎(chǔ)，配套公司全產(chǎn)業(yè)鏈提供的家居健康升級(jí)產(chǎn)品，以及根據(jù)疫情提升的安全健康智慧服務(wù)，全面啟動(dòng)健康住宅體系升級(jí)。而從精密計(jì)算樓棟日照時(shí)長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)自然殺菌，到“一鍵”實(shí)現(xiàn)居家消殺，再到社區(qū)“零接觸”一條龍服務(wù)……這家一貫以產(chǎn)品力領(lǐng)跑行業(yè)的房企也再度為消費(fèi)者打造了后疫情時(shí)代健康“好房子”的樣本。

    正如碧桂園集團(tuán)總裁莫斌在此前的中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上所說(shuō)的“基礎(chǔ)產(chǎn)品力是重點(diǎn)，關(guān)系著公司在市場(chǎng)上的地位和口碑。”健康住宅也成為疫情之下推動(dòng)碧桂園銷售業(yè)績(jī)逆勢(shì)提升的重要因素。12月3日，來(lái)自碧桂園的數(shù)據(jù)顯示，2020年前11個(gè)月，公司權(quán)益銷售額約為5578.4億元，較去年同期5398.4億元增長(zhǎng)3.3%，已超過去年全年5522億元的權(quán)益銷售額。

    健康住宅成消費(fèi)趨勢(shì)

    碧桂園定義”好房子“    

    貝殼研究院、90度地產(chǎn)聯(lián)合此前發(fā)起的“疫情下的住房消費(fèi)者預(yù)期調(diào)查”結(jié)果顯示，受疫情影響，大戶型、低密度、醫(yī)療配套成熟的住房改善需求明顯，高品質(zhì)物業(yè)在購(gòu)房?jī)A向中的重要性顯著提高。

    在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，疫情正在改變和顛覆民眾原有的居住價(jià)值理念，當(dāng)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入“白銀時(shí)代”，消費(fèi)者對(duì)于健康品質(zhì)和生活方式的需求，正在倒逼房地產(chǎn)產(chǎn)品開啟“質(zhì)”的回歸。而縱觀2020年房地產(chǎn)市場(chǎng)，也可以發(fā)現(xiàn)包括碧桂園、萬(wàn)科、龍湖、綠城、招商地產(chǎn)等在內(nèi)的房企，都已經(jīng)紛紛升級(jí)和研發(fā)健康住宅產(chǎn)品和體系，以期在大浪淘沙的市場(chǎng)激流中占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)高地。

    健康的“好房子”應(yīng)該是怎樣的？作為龍頭房企的碧桂園給出了自己的定義。

    碧桂園表示，公司將堅(jiān)持健康產(chǎn)品價(jià)值理念，關(guān)注衛(wèi)生和影響人體健康舒適的產(chǎn)品因子，以更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)配套、物業(yè)服務(wù)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的健康生活、美好生活。

    對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)首先直觀地體現(xiàn)在碧桂園的住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。

    譬如在社區(qū)規(guī)劃上，通過嚴(yán)密的日照分析與測(cè)量，精準(zhǔn)計(jì)算確保所有樓棟與單元每天至少2-3小時(shí)的日照時(shí)間。低容、低密度，科學(xué)規(guī)劃樓棟布局，加快自然通風(fēng)效率，降低病菌在空氣中的密度。

    戶型設(shè)計(jì)方面，戶型方正、南北通透，高效通風(fēng)避免病毒聚集；四開間朝南，每天至少2至3小時(shí)日照殺菌；設(shè)置電梯廳分廳、玄關(guān)雙重健康防護(hù)區(qū)；五大智慧收納系統(tǒng)，居家、防護(hù)物品合理歸置；單地漏、三段式干濕分離，有效降低傳染風(fēng)險(xiǎn)；滿飄窗設(shè)計(jì)充分?jǐn)U大室內(nèi)面積，可用以閱讀、辦公、休閑、觀景，滿足全齡活動(dòng)所需。

    科技賦能健康住宅

    打造智慧人居體驗(yàn)    

    在健康住宅產(chǎn)品基礎(chǔ)上，碧桂園還進(jìn)一步通過科技賦能，在家居智能化和社區(qū)空間智慧管理等方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)化升級(jí)，為住戶提供更健康、智慧的人居體驗(yàn)。

    一方面，碧桂園充分發(fā)揮全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)核心聯(lián)盟企業(yè)安心加、現(xiàn)代筑美、創(chuàng)喜邦盛等提供健康家居升級(jí)全方案，智能凈水、智能新風(fēng)系統(tǒng)、紫外線消毒燈、智能殺菌牙刷架、智能殺菌鞋柜等產(chǎn)品，一鍵開啟居家消殺“智能時(shí)代”。

    另一方面，疫情影響下，非接觸式操作成為剛性需求。目前，碧桂園已聯(lián)動(dòng)子公司及核心聯(lián)盟企業(yè)，推出門崗自動(dòng)測(cè)溫、無(wú)接觸感應(yīng)開關(guān)、人臉識(shí)別智能門鎖、智能呼梯、App一鍵繳費(fèi)、報(bào)修等產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建“零觸碰”安全智慧社區(qū)，業(yè)主足不出戶即可享受周全生活服務(wù)，疫情期間也能有效減少觸碰傳染風(fēng)險(xiǎn)。

    值得一提的是，2019年，碧桂園服務(wù)成功推出行業(yè)首個(gè)、基于AI+物聯(lián)的人工智能全棧解決方案產(chǎn)品體系，可實(shí)現(xiàn)將云端的數(shù)據(jù)通過邊緣服務(wù)器與生活場(chǎng)景融合，從而讓智能真正落地社區(qū)。目前，碧桂園服務(wù)是行業(yè)內(nèi)唯一擁有完整的智能物聯(lián)產(chǎn)品體系——包括AI開放平臺(tái)、社區(qū)邊緣服務(wù)器（AI鳳凰魔盒）等平臺(tái)的公司，領(lǐng)跑物業(yè)服務(wù)行業(yè)智慧社區(qū)建設(shè)。

    拿AI遠(yuǎn)程智能巡檢“電子眼”來(lái)說(shuō)，其可以對(duì)垃圾滿溢自動(dòng)識(shí)別，及時(shí)通知保潔人員盡快處理，避免細(xì)菌滋生；對(duì)園區(qū)消毒工作進(jìn)行全方位監(jiān)督，確保消殺工作真正做到無(wú)死角；對(duì)社區(qū)內(nèi)的人員聚集和未戴口罩等情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，一旦有異常情況，監(jiān)控室及時(shí)向值班的物業(yè)服務(wù)人員發(fā)送工單任務(wù)，聯(lián)動(dòng)線下進(jìn)行提醒和勸散。

    同時(shí)，在物業(yè)服務(wù)信息化管理系統(tǒng)上，通過科技信息化管理，大幅提升物業(yè)服務(wù)效率。如社區(qū)防疫管理人員可在線發(fā)布防疫作業(yè)計(jì)劃，并下發(fā)工單進(jìn)行調(diào)度；保安、保潔等一線人員開展防疫工作后，可通過移動(dòng)端APP填報(bào)工單完成銷項(xiàng)和工作匯報(bào)等。

    產(chǎn)品力強(qiáng)勢(shì)加持

    業(yè)績(jī)逆勢(shì)穩(wěn)健增長(zhǎng)    

    “一切以客戶為中心，要真誠(chéng)、真心，努力做一成一。”碧桂園集團(tuán)董事局主席楊國(guó)強(qiáng)此前表示，要真正從客戶需求出發(fā)，持續(xù)提升產(chǎn)品力。

    事實(shí)上，碧桂園從順德一隅起家，到如今成為世界500強(qiáng)第147位、全球房企業(yè)首位，離不開對(duì)產(chǎn)品的精益求精和持續(xù)創(chuàng)新。在業(yè)界，碧桂園人數(shù)高達(dá)6000多人的超級(jí)設(shè)計(jì)院堪稱鼎鼎大名，在其加持之下，這家龍頭房企總能快人一步洞察客戶需求痛點(diǎn)并給予反應(yīng)。不僅如此，直到現(xiàn)在，楊國(guó)強(qiáng)依然堅(jiān)持親自對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)把關(guān)，甚至?xí)?xì)致到一盒紙巾的放置，水龍頭和衛(wèi)生間的門該如何設(shè)計(jì)。

    后疫情時(shí)代，碧桂園圍繞人們的健康安居需求，通過對(duì)健康住宅和品質(zhì)生活與時(shí)俱進(jìn)的打磨、優(yōu)化和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品力的又一次飛躍。而這也助力碧桂園不僅經(jīng)受住了疫情對(duì)樓市的巨大沖擊，并第一時(shí)間抓住市場(chǎng)回暖、消費(fèi)復(fù)蘇的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。

    中報(bào)顯示，碧桂園上半年實(shí)現(xiàn)歸屬公司股東權(quán)益的合同銷售金額2669.5億元，歸屬公司股東權(quán)益的合同銷售面積約3185萬(wàn)平方米。同時(shí)，在第三方機(jī)構(gòu)（克而瑞）統(tǒng)計(jì)的全口徑銷售額排行榜中，碧桂園上半年銷售金額3723.1億元，穩(wěn)居行業(yè)第一。

    12月3日，碧桂園發(fā)布的最新未經(jīng)審核營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)則顯示，今年前11個(gè)月，公司累計(jì)權(quán)益銷售面積6587.0萬(wàn)平方米，同比增8.13%；累計(jì)權(quán)益銷售金額達(dá)5578.4億元，同比增長(zhǎng)約3.33%。

    “要理解‘好房子碧桂園造’的內(nèi)涵，服務(wù)所有追求美好生活的人，這是我們對(duì)社會(huì)的責(zé)任。”在12月5日召開的管理會(huì)議上，楊國(guó)強(qiáng)亦再度強(qiáng)調(diào)，“我們希望公司設(shè)計(jì)和建造的房子能很好地滿足剛需和改善型客戶的需求，產(chǎn)品交給市場(chǎng)去檢驗(yàn)。”

（編輯 上官夢(mèng)露）