本報記者 李昱丞

    3月31日晚間，萬科企業股份有限公司（以下簡稱“萬科”）發布2024年年報。2024年，萬科實現營收3431.76億元，瘦身健體取得成效，開發業務銷售面積行業第一，交付超18萬套。

    同時，萬科經營服務業務保持穩健增長，物業、長租、物流等多個賽道領先，并在業內率先實現了多領域REITs突破，經營性業務價值加速釋放。

    伴隨房地產市場走向存量時代，經營服務業務對房企的重要性日益突出。2024年，萬科經營服務業務收入規模持續增長，營收占比明顯提升，并已貢獻正向利潤。

    其中，租購并舉大潮之下，萬科長租公寓擴大領先“身位”，業務規模、效率、納保量三項關鍵指標居全行業第一。截至2024年底，萬科長租公寓累計管理規模約26萬間，其中納入保租房的房源超12萬間，位列市場化機構納保量第一。憑借數字化運營優勢，萬科在大規模經營下仍實現長租公寓行業效率第一，出租率超95%，前臺GOP利潤率達90%。

    規模和效率領先的背后是客戶口碑的支撐，萬科長租業務經過十年經營已擁有忠實的客戶群體，客戶滿意度長期保持95%以上，老客戶續租率約60%，同時服務品質獲超5000家企業客戶認可，其中不乏騰訊控股有限公司、比亞迪股份有限公司、深圳市大疆創新科技有限公司等知名企業。

    物業服務于存量中找機會。萬科旗下物業業務運營主體萬物云空間科技服務股份有限公司（以下簡稱“萬物云”）2024年實現營業收入363.8億元（含向萬科提供服務的收入），同比增長8.9%。通過深耕“蝶城”，萬物云的市拓效率穩居行業頭部，2024年年內新獲取住宅服務項目超400個，新增飽和收入超20億元，并積極運用科技提升效率，自主研發的飛鴿平臺實現工單智能生成與最優路徑規劃，精準服務超3萬名一線作業人員。

    另外，2024年萬科商業業務實現營收近90億元，開業建筑面積超1000萬平方米。其中，印力集團控股有限公司管理的商業項目出租率達95%；物流倉儲業務實現營收約40億元，業務規模行業領先，出租率保持在較高水平。

    此外，萬科還實現了多賽道REITs和Pre-REITs的突破，成為業內少數實現多業態、多層次不動產基金突破的企業，建立了符合行業未來發展模式的資產證券化能力。

    有分析認為，房地產下半場，經營性業務對房企的重要性日益突出，誰能率先打通以REITs為代表的資產證券化通路，誰就能更好地把握市場機遇。萬科經營服務業務發展穩健，同時在多個領域實現了REITs突破，未來有望進一步釋放價值。

    中國投資協會上市公司投資專業委員會副會長支培元對《證券日報》記者表示：“萬科實現REITs和Pre-REITs的突破，不僅有助于其實現瘦身降負債的目標，還能夠促進業務結構優化與戰略轉型，提升資產運營效率與財務健康度。”

    值得一提的是，2025年以來，萬科在多方積極支持下，迎來改革發展重大轉機。管理團隊得到調整充實，公司經營保持穩定，多方面業務取得積極進展：公司累計獲批白名單項目79個，同時在不影響“保交房”前提下，有效釋放部分預售監管資金，償債工作有序推進，2025年一季度到期公開債均已完成兌付。