■本報記者 陳煒

    作為游戲及動漫愛好者的盛會，8月2日，隨著第十七屆中國國際數碼互動娛樂展覽會（以下簡稱ChinaJoy）開幕，諸多玩家齊聚上海。

    但與之相伴而來的，是巨大且動態的人流成為現場服務的最大難題。公開數據顯示，2018年ChinaJoy單日入場人數最高近12萬人次，4天合計入場35萬人次。有不愿具名的分析人士此前向《證券日報》記者表示，預計今年觀展人次比去年還將上升。

    8月4日，ChinaJoy發布官方數據顯示，8月2日開幕當天觀展人次為10萬；開展次日（8月3日）恰逢周六，吸引了約13.5萬人次觀展。

    大麥網現場系統負責人、ChinaJoy項目現場總控仲毅在接受《證券日報》記者采訪時表示，今年ChinaJoy首次推行了潮汐閘機核驗技術，并采用大規模無紙化入場，無紙化率較去年提升20%。據了解，此次ChinaJoy90%以上的購票用戶是憑電子票掃碼入場，創下了中國單場次游戲展無紙化入場規模新高。

    提高黃牛制假成本

    《證券日報》記者在8月2日下午前往ChinaJoy現場時發現，雖然場內場外都熱鬧非凡，但在檢票入場這一環節上，卻并沒有出現想象中的擁堵，甚至無需排隊。在場館入口處設有多個閘機及安檢處，用戶憑手機二維碼（電子票）即可迅速入場。

    “確實出乎意料”，有玩家在接受記者采訪時表示，“以前總覺得ChinaJoy人擠人，花在買票、排隊檢票、安檢上的時間太多了，等入場感覺都要閉展了，所以才懶得來”。而在聽聞記者的體驗后，其表示“那今年要來看看”。

    仲毅在接受采訪時表示，此次ChinaJoy的3個展區共89臺閘機，雙向進出設計，人均1秒內完成核驗，整體入場速度較紙質票提升2倍。“雙向閘機意味著可以依據觀展高峰時間段，切換入場及離場模式，進而加快人員流動，避免排隊”。

    而除了有效縮短入場時間外，電子票的出現也在一定程度上限制了“黃牛黨”。

    在這種情況下，電子票的優勢開始顯現。“我們采取的動態電子票每分鐘刷新，打破了靜態電子票可以被復制、傳播的壁壘，有效避免了黃牛盜票，”仲毅表示，因為有數據化的載體，被復制的可能性很小。

    此外，大麥網無紙化項目負責人高初向《證券日報》記者表示，“通過數字鏈路全程監控、跟蹤，可以把追查做到可視化，防控功能大大提高。”

    無紙化或成大勢所趨

    事實上，除線下無紙化服務外，由電子票衍生的線上導覽也成為今年ChinaJoy用戶體驗升級的重要一環。

    《證券日報》記者注意到，憑借一張電子票，用戶可以隨時獲取包括展覽時間、地點、內容、周邊交通、飲食、天氣等在內的各類信息，并可依據線上展會攻略、實時在線圖片直播等，靈活安排觀展路線。

    “包括我們設置的‘轉贈功能’、電子票務的‘身份證功能’，能夠方便用戶在忘帶身份證或者突發情況無法到場時，有解決辦法”，高初向記者解釋，一旦數據化以后，用戶入場的資格就是“認你這個人”，而不是“認你這張票”。

    “以前我們票丟了，誰也說不清，但數據打通后，可以通過多個數據手段來確認個人信息”，高初表示，依托阿里生態體系，包括支付寶、大麥、手機賬號等，都可以作為一種身份信息憑證，“都是以個人作為主體入場，享受觀演、觀展的權利。所以做無紙化的方向，就是做到人、票、證合一。”

    值得注意的是，這已經是ChinaJoy第二次采用大規模無紙化入場，但與去年相比，今年的無紙化率提升了20%。

    “技術不是問題，規模化應用才是考驗。”仲毅表示，90%以上可售票的無紙化在業內看來基本等同于純無紙化項目，人流越大意味著現場基礎網絡穩定服務能力、數據化票面的量產能力，以及電子化核驗快速準入能力的門檻越高。三種能力同時高配支持，才能實現無紙化的批量應用。

    有不少業內人士私下向記者表示，此次ChinaJoy電子票所帶來的便利性有目共睹，無紙化或將逐漸成為演出展覽行業的大勢所趨。

    據了解，2018年，大麥網無紙化項目開通比例為50%，主要集中在劇院和游展類項目。而今年起，無紙化將推廣到大型音樂節現場，如太湖迷笛音樂節、天漠音樂節等。“隨著大麥整個技術能力的沉淀和升級，今年無紙化項目的開通比例有望提升至80%。”仲毅表示。