本報記者 蘇向杲
近期,上海進入分階段復工復產的關鍵時期,包括上海銀行在內的部分滬上銀行網點逐漸恢復營業。與線下金融服務相比,疫情期間在線金融服務因其“非接觸式”的便利特性,受到了眾多企業和市民的歡迎。
作為上海本地國資金融企業,上海銀行以數字化轉型賦能金融惠民,推出“云網點”服務等一系列在線金融服務工具。
王先生是一位企業主,因封控緊急撤離公司時,E盾遺留在公司沒有帶回家中。到了發薪日,因無法取回E盾,無法正常發放員工工資。情急之下,他聯系了上海銀行“云網點”,僅僅幾分鐘,“云柜員”為其辦理了私轉公的大額轉賬。
疫情期間該行“云網點”服務場景不斷豐富,目前已囊括密碼服務、大額轉賬匯款、定期開立、休眠戶激活、客戶信息維護等9項服務,基本可滿足企業及個人常見金融服務需求。截至目前“云網點”已累計服務客戶逾6.3萬人次,處理業務7萬余筆。
(編輯 田冬)
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